Днес Сбербанк издава няколко вида пластмасови карти, някои от тях са предназначени само за използване в страната, други могат да се използват за плащане на покупки по целия свят. Стандартите за карти също се различават - има карти Visa, Mastercard и Maestro, както и карти от нашия собствен стандарт - AS Sberbank, те се приемат само в Русия и са блокирани малко по-различно.
Необходимо е
- Телефон
- Идентификация
- Кодова дума
- Парола и идентификационен номер от Мобилната банка
Инструкции
Етап 1
Най-лесният начин да блокирате карта на Сбербанк е да се обадите на горещата линия. Телефонният номер е общ за всички региони: 8 800 555 5550. Където и да се обадите, обаждането ще ви струва колкото местното изходящо повикване, ако сте в Русия. Служителят на телефонния център ще ви зададе няколко въпроса, за да се уверите, че се обажда картодържателят, а не непознат. Операторът ще поиска и кодовата дума, която сте посочили по време на сключването на споразумението с банката.
Стъпка 2
Ако имате свързана мобилна банка, можете да блокирате картата, като я използвате. В този случай изпратете SMS на номер 90 със заявка, която трябва да бъде съставена съгласно следния шаблон. Първата дума (наберете една от опциите): BLOCKING, BLOKIROVKA, BLOCK, 03. След това въведете интервал и въведете в съобщението последните 5 цифри от номера на картата, който ще блокирате. След това още едно интервал и блокиращият код - число от 0 до 3, с 0 означава, че сте загубили картата, 1 - че картата ви е открадната, 2 - картата е изядена от банкомат, 3 - всички други опции. Вместо интервали можете да използвате тире (()) или хеш (#) в заявката си. В рамките на около 5 минути на вашия телефон ще бъде изпратен SMS, в който ще бъде посочен блокиращият код, трябва да го изпратите на 900 в потвърждение на операцията.
Стъпка 3
Можете да блокирате картата, като използвате системата за интернет банкиране Sberbank-Online. За да направите това, трябва да сте свързани с Мобилната банка на Сбербанк. Изпратете SMS на номер 900 с ПАРОЛЯ или PAROL заявка, ще получите SMS с парола в отговор. След това можете да влезете в Интернет банката и да изберете елемента "блок карта" в менюто, след което системата ще ви подкани да посочите причината, след което картата ще бъде блокирана.
Стъпка 4
Тъй като картите на Sberbank са блокирани по свой собствен начин, всички методи, които работят за други карти, са неприложими за тях. За да блокирате карта на AS Sberbank, трябва да отидете в клон, който работи с карти от този тип. Трябва да имате документ за самоличност, за предпочитане паспорт. Банката ще поиска да попълните формуляр за кандидатстване, след което картата ще бъде блокирана.
