За съжаление много хора си задават въпроса как да си върнат парите за нискокачествен продукт. Съвременният пазар, наситен със стоки, постоянно излага потребителите на рисковете да купуват нискокачествени продукти. Много често удоволствието от придобиването на нещо е засенчено от разочарованието и необходимостта да се преминат през редица различни случаи, за да се върнат пари за нискокачествен продукт.
Инструкции
Етап 1
Първият случай, в който трябва да отидете, е магазинът, в който е закупен дефектният продукт. По правило всички добросъвестни служители не създават проблеми нито на себе си, нито на купувача и връщат парите. Но понякога продавачите отказват да изслушат рекламация, хвърляйки се срещу клиента с обиди. В такива случаи трябва да бъдете изключително внимателни и като обмислите всяка от следващите си стъпки, действайте по-нататък.
Стъпка 2
Попитайте продавача за образец на формуляр за иск. Ако няма такъв, напишете го под всякаква форма. В исковата молба посочете датата на покупката, пълното име на продукта, неизправността и датата на откриването му, както и вашето искане (възстановяване на сума за дефектен продукт или го заменете с подобен).
Стъпка 3
По правило след това вашите стоки се изпращат за преглед, като срокът им не трябва да надвишава 45 дни. Експертът ще състави акт, в който ще посочи причината за неизправността. Ако проверката покаже, че продавачът е виновен за неизправността на стоката, тогава парите ще ви бъдат върнати. В същия случай, ако според резултатите от проверката вашата вина се разкрие в неизправността на стоката и сте абсолютно сигурни, че такава няма, тогава имате право допълнително да докажете, че продавачът е този, който Ви продаде стоките с ниско качество.
Стъпка 4
Проведете независим преглед и изпратете документи до съда.
Стъпка 5
Действайте уверено и методично. За да увеличите шансовете си да получите възстановяване за нискокачествен продукт, потърсете помощта на професионален адвокат, който практикува защитата на потребителите.
