Под комисионната за издаване на заем банките разбират възнаграждението за откриване и поддържане на кредитна сметка, от която се издават пари на кредитополучателя и към която той трябва да извършва плащания в бъдеще. През ноември 2009 г. обаче Върховният арбитражен съд установи, че такава комисионна е била начислена от банки незаконно и е нарушила правата на потребителите.
Инструкции
Етап 1
За да върнете парите, платени за сметка на комисионната, първо трябва внимателно да прочетете договора за заем. Обърнете внимание дали съдържа условие за събиране на комисионна и че кредитополучателят е длъжен да го плати преди да бъде издаден заемът. Ако има такъв артикул, тогава намерете разписка за посочената сума. Понякога банките включват комисионна в размера на кредита. В този случай може да няма разписка за нейното плащане.
Стъпка 2
След това се свържете с банката с иск. Искайте в него връщане на средствата, платени по сметка на комисионната. В същото време искът трябва да бъде съставен компетентно, тъй като ако банката откаже доброволно да ви върне сумата на комисионната, тя ще служи като основание за обжалване. Ако при съставяне на иск трябва да прибегнете до услугите на адвокати, тогава включете разходите за техните услуги в размера на бъдещия съдебен иск.
Стъпка 3
Подайте жалба до Rospotrebnadzor. Той ще задължи банката да плати глоба за включването в договора за заем на условия, които нарушават правата на потребителите. Разбира се, няма да получите нищо от тази глоба, но може да ви помогне, когато отидете в съда.
Стъпка 4
Ако банката откаже искането ви, не се колебайте да се обърнете към съда. Привеждане на банката към административна отговорност от органите на Роспотребнадзор ще служи като допълнително доказателство за неговата вина. Но, както показва практиката, дори и без това съдилищата застават на страната на гражданите.
Стъпка 5
Моля, обърнете внимание, че можете да върнете комисионната само ако давностният срок от 3 години не е изтекъл. Тоест от момента на плащане на комисионната не трябва да минава повече от този период. Можете да върнете комисионната за предходни периоди само при условие, че банката не уведоми съда за изтичане на давностния срок.
Стъпка 6
Бъдете готови за факта, че банката може да реагира много остро на вашето вземане за връщане на комисионната. Може да ви намекат, че по този начин разваляте кредитната си история. Разбира се, ако в бъдеще ще вземете заем от тази банка, помислете дали си струва да започнете битка, защото банката има право да откаже да ви издаде, без да посочва причина.
