Със съвременния ритъм на живот и задръстванията, услугата за доставка по домовете е в голямо търсене. Развитието на онлайн търговията само засили тази тенденция: лесно е да изберете всеки продукт у дома на компютъра и след това да го получите удобно и приятно за много купувачи.
Необходимо е
- - начален капитал;
- - Интернетът;
- - транспорт.
Инструкции
Етап 1
Можете да организирате своя собствена куриерска служба, която предоставя услуги на различни организации за доставка на всякакви стоки. Такъв бизнес е по-печеливш, защото изисква минимални инвестиции. Регистрирайте вашата компания. Наемете персонал от куриери или шофьори на спедитори. Рекламирайте в местни медии, създайте своя собствена страница в Интернет и постепенно изграждайте редовни клиенти. Увеличете персонала си с разширяването на клиентската база.
Стъпка 2
Най-изгодно е да организирате доставка до дома, ако имате компания, която произвежда или продава каквито и да било стоки. Ако това е бизнес, свързан с хранителни продукти или онлайн магазин, ще спестите значително от зоната за продажби или друго пространство, необходимо за работа.
Стъпка 3
Погрижете се за правилното популяризиране на вашата компания. Актуализирайте редовно рекламните си брошури, популяризирайте продуктите си в Интернет. Опитайте се да създадете предложение, което да ви отличава от конкуренцията. Ако сте уверени в способностите си, измислете смел лозунг, например „доставка в рамките на един час или покупка за наша сметка“.
Стъпка 4
Създайте безупречна логистична система. Наемете необходимия брой персонал, съставете графици за смяна, изчислете времето за пътуване в основните посоки на града (като вземете предвид задръстванията и други обстоятелства). Осигурете на всички куриери или спедитори клетъчна комуникация и поискайте незабавно да информирате клиента дори за най-малкото забавяне. Внимавайте доставените стоки (особено когато става въпрос за готови ястия) да не се влошат по време на транспортирането. За управление на службата за доставка трябва да се наеме отделен специалист, който да поеме цялата организация на целия цикъл на доставка.
Стъпка 5
Обърнете внимание на имиджа и корпоративната култура. Въведете единна униформа за работниците в доставката с фирменото лого. Провеждайте обучения по правилата за комуникация с клиента. Опишете подробно всички действия на куриера - от контакта с купувача до броя стъпки, които той може да предприеме в къщата на клиента. Именно тези малки неща формират лоялността на потребителите.
