Поради бързото нарастване на броя на поръчките в онлайн магазините, услугите на професионална служба за доставка стават много популярни. Този тип бизнес не изисква големи инвестиции и може да бъде много интересен за начинаещите предприемачи.
Характеристики на пазара на куриерски услуги
Руската поща е най-голямата служба за доставка в страната. Тази организация обаче е бавна и ненадеждна. Много пощенски компании избират да си партнират с алтернативни организации.
Изборът на организации, участващи в доставката, е доста малък и цените за техните услуги са донякъде надценени. Въз основа на това малките куриерски компании могат успешно да се конкурират с големи компании поради индивидуален подход към всеки клиент, тяхната мобилност и по-ниски цени. Бързата доставка е ключът към успеха на всяка компания, която работи на пазара на куриерски услуги.
Как да започнете да организирате услуга за доставка
За този вид бизнес са подходящи гъсто населени райони. В село или малък град такава компания може да фалира.
Веднага трябва да решите какъв вид стоки ще доставяте. За да работите с обемисти товари, трябва да придобиете подходящия транспорт и е препоръчително да имате повече от едно превозно средство на разположение. Следователно е необходимо да се наеме шофьор (поне един), за да се реши въпросът с плащането на оперативни разходи и място за паркиране.
Като алтернатива можете да сключите договор с транспортна компания или да наемете шофьори с лични превозни средства.
Вашата компания трябва да има постоянен диспечер, който да приема поръчки. Отначало можете сами да работите по телефона. Основният поток от поръчки обикновено пристига по време на работното време (от 9 до 19), но денонощната бърза доставка може да се превърне във вашия вид „чип“.
Ако планирате да се справите с доставката на обемисти стоки, тогава ще трябва да имате екип от хамали на персонала.
Компетентният подбор на обслужващия персонал ще ви помогне да избегнете много проблеми в бъдеще. Не бива да наемате хора от улицата, които ще се съгласят да работят срещу оскъдно заплащане. Ще им се доверите, понякога много ценен продукт, за чиято безопасност и навременна доставка отговаря вашата компания.
Куриерите, работещи във вашата компания, трябва да могат да комуникират компетентно с хората, диспечерите да бъдат възможно най-учтиви, товарачите да не пият и шофьорите да могат да се ориентират добре в града.
Недостатъци на куриерския бизнес
Както при всяка друга сфера на дейност, куриерският бизнес има своите недостатъци.
Основните клиенти на доставчиците са лица, които плащат за вашите служители в брой. Такива операции изискват закупуване на специален банков лиценз, който е много труден за получаване и е доста скъп. Ето защо повечето малки куриерски компании работят без лиценз и в същото време са много рискови.
В този бизнес често ще имате проблеми със обслужващия персонал. В такива компании винаги има голяма текучество на персонал. Най-често учениците ходят на работа като куриер, които често са много несериозни по отношение на задълженията си. За тях тази работа е временна и те често нарушават установените правила. Възрастните хора са по-отговорни, но за съжаление не бързи.
Многобройни конкуренти могат да попречат на развитието на вашата фирма. Например, много ресторанти доставят безплатно, ако поръчката надвишава определена сума. Огромен проблем са задръстванията по централните улици.
Услуга за доставка: къде да намерите клиенти
Клиентите на вашата компания могат да включват банки, които все още предпочитат да изпращат важни документи чрез куриер, адвокатски кантори и други организации, които изпращат документи на своите партньори.
Някои услуги за доставка са специализирани в доставката на стоки от руски онлайн магазини и фирмени фактури. Можете да опитате да сключите договори с магазини, които са специализирани в доставката до дома.
