Наличието на конкуренти, неудобно местоположение, неизвестен магазин - всичко това не допринася за увеличаване на клиентите. Определянето на целевата аудитория и добре изградената маркетингова стратегия обаче ще ви помогнат да изберете инструментите, които ще увеличат потока от клиенти и ще донесат печалба.
Инструкции
Етап 1
Вашият магазин трябва да бъде известен, така че рекламата е основното средство за привличане на клиенти. Ако имате малък магазин за хранителни стоки или нехранителни стоки, могат да се използват флаери и малки брошури. Поставете ги в пощенски кутии в близките райони или ги разпространявайте там, където има много трафик (например близо до метрото). За магазин, продаващ дрехи или обувки, освен листовки, можете да направите банери, визитки и ако бюджетът позволява, да рекламирате по телевизията. Моля, обърнете внимание, че рекламните разходи трябва да бъдат напълно оправдани. Няма нужда да закачате съобщение на стълбовете, че е отворен нов онлайн магазин - това най-вероятно няма да даде очаквания ефект.
Стъпка 2
Лицето на вашия магазин е витрина. Украсете го по такъв начин, че да ви личи и да ви кара да искате да отидете до магазина. Помислете какъв дизайн може да съответства на концепцията и стила на вашия магазин, да създаде приятно впечатление за вас. Опитайте се да намерите решение, което да ви откроява от конкуренцията.
Стъпка 3
Привлечете клиентите с нови програми за отстъпки, промоции и отстъпки: например подарък на всеки 100 клиенти, отстъпка сутрин или вечер, отстъпки. Подреждайте постоянни промоции, всеки път като използвате различна продуктова група.
Стъпка 4
Опитайте се да примамите клиента с приятни миризми и звуци. Например, миризмата на печене в сладкарския отдел, миризмата на естествена кожа в обувката, слабите цитрусови миризми влияят на подсъзнанието. Приятният звуков фон също ще помогне на клиента да се отпусне и да се задържи в магазина. Музиката трябва да е тиха, така че клиентите да не трябва да повишават тон, ако искат да изяснят нещо с продавача.
Стъпка 5
Помислете за удобството на клиентите. Ако територията позволява - организирайте безплатен паркинг, така че клиентите да могат да оставят колата си. Уверете се, че всички каси са отворени и че купувачът не трябва да стои на дълга опашка. Вижте как се държат продавачите: доброто обслужване непременно ще увеличи лоялността на клиентите.
