Компаниите, които внимават да подобрят квалификацията на своите служители, провеждат обучения от време на време. Ако за първи път мислите как да проведете обучение по продажби, ето няколко съвета по темата.
Необходимо е
Ще ви трябва време и компания за обучение
Инструкции
Етап 1
Определете целите и задачите на това обучение-обучение. Със сигурност във вашата компания от известно време проследявате професионалния растеж и грешките на служителите си, така че знаете техните слабости. Фокусирайте се върху тези слабости в преподаването. Ако планирате да правите редовни обучения, вземете за правило да провеждате анкета сред служителите си за техния собствен професионализъм, а също така попитайте мнението им за знанията и уменията, които биха искали да получат. Това ще ви помогне да създадете пълна и реалистична представа за професионалното ниво на вашата компания.
Стъпка 2
Помислете как ще измервате ефективността на обучението.
Стъпка 3
Определете бюджета си. Ако можете да отделите средства за покана на обучител и провеждане на обучение на път - много добре. Ако нямате свободни средства, със сигурност вашата компания има опитни мениджъри, които ще могат да проведат подобно обучение за млади специалисти.
Стъпка 4
Изберете тренировъчна компания. Този елемент зависи от предишния. Ако разполагате със средства, изберете фирма за обучение. Можете да помолите колегите си да препоръчат компания с добра репутация. Ако нямате средства за обучение, въз основа на поставените цели и задачи, подгответе своите опитни служители, за да могат да провеждат обучение.
Стъпка 5
Подгответе гост-треньор. Много е важно поканеният специалист да се запознае с вашите предпоставки за подобряване на квалификацията на вашите служители. Треньорът трябва да разбере какво искате да постигнете, как виждате професионалния растеж на персонала. Освен това определено трябва да го запознаете с професионалните специфики на вашата организация. Чудесно е, ако учителят вече има опит в провеждането на обучения във вашия район.
Стъпка 6
Получете предварително описание на програмата от вашия треньор. Това трябва да се направи, за да можете да коригирате програмата за обучение, преди да я стартирате. Ако имате някакви предложения за промяна на тази програма, не забравяйте да кажете на треньора за това.
Стъпка 7
Обратна връзка. След обучението не забравяйте да съберете обратна връзка. Говорете с участниците в обучението, разберете - какво им хареса, какво не, какво липсва. Обмислете това в следващото обучение.
Стъпка 8
Разговаряйте с треньор. Разберете какво мисли учителят за групата. Помолете го да състави списък с препоръки за бъдещото обучение на вашите служители.
Стъпка 9
Анализирайте продуктивността на обучението. Вземете списъка с вашите цели и задачи, които сте направили преди обучението - оценете как се е променила ситуацията след обучението.
Стъпка 10
Планирайте следващото си обучение. Въз основа на получените данни направете заключения и на тяхна основа планирайте по-нататъшно професионално развитие на вашите служители.
