Тийм билдингът е относително нов термин в областта на управлението на персонала. Толкова добри ли са събитията за изграждане на екип за бизнеса?
Без значение какво казват или пишат специалистите по човешки ресурси, изграждането на екип зависи изцяло от личността на лидера. Добър пример е футболният отбор на Манчестър Юнайтед. Един от най-добрите отбори в света рязко намали шампионското си ниво с напускането на легендарния треньор - сър Алекс Фъргюсън. Изглежда, че има всичко - супер играчи, отборен дух (играта в великия Манчестър Юнайтед е мечта на всеки футболист), разпределение на ролите, изработено взаимодействие, мотивация (о, да, любимата мотивация на HR специалистите!). И резултатите с нови треньори не са еднакви. Защо? Да, липсва една съставка - магията на Фъргюсън.
Думата „тийм билдинг“дойде в областта на управлението на персонала от спорта. Спортът, както и бизнесът, са трудни. Само в спорта резултатът се появява по-бързо. Два пъти по 45 минути във футбола - или сте загубили или спечелили (дори резултатите от равенствата често се възприемат от страните като загуба или обратно). В бизнеса резултатът от действията не се появява веднага, оставяйки възможност за ненужни манипулации.
Например за „дейности за изграждане на екип“. Това е един от най-лошите условия. Комбинация от съветска показност със специализирана претенциозност. И също - думата „корпоративна“(съкратена от „корпоративна“, очевидно), която по някакъв начин е влязла в речника на офиса. Дори ако "корпорацията" има по-малко от дузина служители, все едно - съвместното честване на празника гордо се нарича тази дума.
Обръщам внимание на думите, защото зад тях трябва да има определени дела. И делата трябва да доведат до резултати. Ако вашата организация ентусиазирано популяризира корпоративната култура, провежда корпоративни събития, преминава обучения за изграждане на екип на място, изгражда екипен дух и в същото време има неистово текучество на персонал на всички нива - спрете да правите глупости и да харчите фирмени средства за това.
Целта е в челните редици на бизнеса. За постигане на целта се формира екип (организация, работилница, отдел, отдел, подразделение и др.), Способен да изпълнява определени функции и да постига резултати. Работата на екипа се ръководи от лидера. На първо място, от него се изисква резултат. Той формира екипа. Как
Всеки мениджър събира екип за себе си, в съответствие с неговите идеи за правене на бизнес. Дори ако HR мениджърът извърши първоначалния подбор на служители, последната дума по правило остава за мениджъра. Той разпределя функции в съответствие с позициите, вижда и портрет на идеалния изпълнител на тези функции. И той по един или друг начин ще търси от служителите максималното сближаване с идеала, начертан от него. От друга страна, служителите също оценяват дали искат да работят под такова ръководство. Всеки човек е човек, със собствени хлебарки в главата. Кой знае защо отношенията се развиват или не се развиват. Събирането (и поддържането) на екип от само двама души - семейство - е, ох, колко е трудно. И тук - работещ екип!
Във всеки случай, когато изграждат взаимоотношения в дадена организация, страните оценяват две характеристики - професионални умения и лични качества. Кой е по-важен е трудно да се каже. По-скоро комбинацията е важна. Освен това, ако професионализмът може да бъде повишен (чрез обучение, наставничество), тогава характерът на възрастен, като правило, не може да бъде променен. Възможно ли е да се изградят лични отношения чрез обучение? Съмнявам се. Това означава, че лидерът е фокусиран предимно върху функционалността. Неговата задача е да разпредели ясно дефинирани функции между служителите по такъв начин, че остава само да се съберат местни резултати, за да се получи цялото. Основното е сигурността на отговорностите на всеки отделен човек и зависимостта от общия резултат.
Обърнете внимание на основната разлика: лидерът е длъжен да накара екипа да постигне целта, а служителите имат право да работят или да не работят под такова ръководство. Народна мъдрост - не можеш да си сладък насила.
Да предположим, че мениджърът все още има необходимите специалисти за бизнеса. Не е факт, че ще бъде екип. Със сигурност ще има противоречия в отбора. Няма идеален екип, в който всички да не могат да живеят един без друг и постоянно да се озаряват от западни усмивки. Можете, разбира се, да се опитате да изградите вътрешни взаимоотношения с помощта на обучения и съвместни събития, отделяйки за това или личното време на служителите, или работата. Кой вариант е по-безболезнен за случая? Работно време на служителите - за изпълнение на задълженията. Впрочем целият екип. Трябва ли да ги отделя от съвместната работа, за да ги науча да вършат работата заедно? Личното време е за почивка от работни проблеми и от професионалната среда. Едва ли задължението да бъдете с екипа дори извън работното време помага за укрепването на екипа. А семейството, например, как? И като цяло способността за лично време (otsium) определя в дните на Древен Рим разликата между свободен човек и роб. Това означава, че личните проблеми при взаимодействието на персонала трябва да се решават в хода на работата.
Така се оказва, че формирането на екип от екип зависи изцяло от лидера. Първо, той определя състава на персонала според способността да изпълнява определени задачи. На второ място, чрез всички налични методи (организация на работа, лично влияние), той предотвратява конфликтни ситуации, които могат да попречат на изпълнението на задачите. На трето място, това води до постигане на целите.
По мое мнение (а аз действам като лидер вече 25 години), ако възникне идеята за изграждане на екип, тогава лидерът трябва да гледа преди всичко на себе си. Не за да научите хората да бъдат екип, а за да научите как сами да управлявате екипа си, така че да можете да кажете за него (екипът) - екип. Трудно ли е да се справите сами? Тогава може би най-добрият вариант е присъствието на личен треньор (треньор) начело. В идеалния случай задачата на бизнес треньора е да помогне да се организира работата, така че екипът да изпълнява функциите си самостоятелно, без прякото участие на лидера, възприемайки го (и това е много важно!) Като лидер на мисълта. И това е екипът. Така че в спорта. Така е и в бизнеса.
