Настолните маркетингови изследвания са набор от методи за събиране и анализ на информация, която се съдържа в отворени първични или вторични източници.
Класификация на методите за маркетингови изследвания
Методите за маркетингови изследвания включват:
- кабинет (наричан още вторичен) - в който се извършва анализ на информация, която вече е била събрана преди;
- терен (първичен) - изследването се извършва, ако няма достатъчно данни за кабинет
Предимствата на маркетинговите изследвания са ниска цена, висока скорост на получаване на резултати и широк спектър от задачи, които трябва да бъдат решени.
- бенчмаркинг (бенчмаркинг) - анализ на позицията на компанията въз основа на сравнение с бенчмарка.
Кабинетното изследване може да действа както като основен, така и като вторичен метод за анализ. Те могат да се използват за тестване на данни от теренни проучвания или за излагане на първични хипотези или за идентифициране на задачи за провеждане на проучвания, фокус групи и др. В някои тясно специализирани пазарни области маркетинговите проблеми могат да бъдат решени само с помощта на вторични методи (например медицина или b2b пазари).
Задачи и видове кабинетни изследвания
Настолните изследвания ви позволяват да получите обща информация за тенденциите на развитието на пазара, да определите неговата структура, обем и динамика на развитие, да проведете анализ на конкуренцията и цените и да определите прогнози за развитието на пазара.
Недостатъци на кабинетните изследвания - не винаги е възможно да се получат необходимите данни, информацията може да е остаряла или неточна.
Вторичната информация се събира от публикувани преди това външни и вътрешни източници за цели, различни от маркетингови проучвания. Това например са данни от статистика, печатни публикации, фирмени доклади, публикации на асоциации, ценови листи, анализ на интернет заявки. Единственото ограничение за използването на информация е, че изследователят трябва да е сигурен в нейната точност и надеждност.
Ако задачата на бюрото проучване е да интерпретира вече събраната информация, за да се вземат управленски решения, тогава първичните изследвания са насочени към директна работа с потребителите на компанията, както и с дилъри и конкуренти.
Сред методите на кабинетното изследване може да се откроят изследователски изследвания (експресен анализ) - целта му е да получи прогнозен капацитет и обем на пазара, да идентифицира обещаващи ниши за развитие и целеви сегменти на потреблението. Често този тип анализ се използва за надлежна проверка или при изготвянето на бизнес план.
Задълбочените изследвания са сложен метод за анализ, който ви позволява да получите пълен набор от пазарна информация, която формира основата на маркетинговата стратегия и тактика на компанията.
