Кредитната карта на Сбербанк е допълнителен електронен портфейл, използван за плащане на стоки и услуги по банков път. Финансовата институция е осигурила оптимален гратисен период за своите клиенти - до 55 дни. Това време е достатъчно, за да върнете средствата в пълен размер, без да излизате извън безлихвения период.
Всяка банкова карта има срок на валидност, включително кредитна карта. Този период е посочен на лицето на пластмасата. Следователно, за да избегнете непредвидени ситуации, свързани с невъзможността да платите за стоки или услуги, трябва да сте готови да се свържете с банката, за да замените старата пластмаса с нова.
Сбербанк предлага следните периоди на валидност за кредитни пластмасови карти:
- 3 години - златни или класически кредитни карти MasterCard и Visa, „Дайте живот“Visa Classic, „Aeroflot“Visa и други;
- 1 година - Credit Momentum Card.
Всички опити за използване на изтекла карта са невъзможни поради нейното блокиране. След изтичане на посочения период върху пластмасата, картата става невалидна. Финансовата институция има всички права да я преиздаде автоматично за същия период, при условие че кредитополучателят не е уведомил банката за отказа да го използва.
Също така банката не носи отговорност за късното получаване от собственика на кредитната му карта, издадена за нов период на валидност.
Ако на картата има дълг
Ако на картата има текущ дълг, не е необходимо да го затваряте. Клиентът сменя само пластмаса, картовата сметка остава непроменена, поради което не се изисква да изплати дълга изцяло.
Ако по кредитната карта има текущ просрочен дълг, дългът трябва да бъде затворен без грешки. В противен случай банковите служители няма да приемат заявлението за преиздаване на кредитната карта. Понякога преиздаването е неподходящо поради голям просрочен дълг. В такава ситуация повторното освобождаване не се прави. Клиентът изплаща дълга с удобни плащания незабавно по картовата сметка, но не по-малко от минималното плащане, предвидено в договора.
Ако кредитна институция счита, че операции с съмнителен характер се извършват с кредитна карта, тя може да бъде блокирана едностранно. Тогава собственикът определено трябва да посети банковия клон, за да разбере причините.
Кога е време да смените картата
За да разберете до кой месец и година е валидна кредитната карта, трябва внимателно да разгледате лицевата й страна. От външната страна има 4 номера, отпечатани с наклонена черта. Например записът 08/18 означава, че можете да плащате за стоки или услуги с кредитна карта до последния ден на август, а от 1 септември това ще стане невалидно.
Кредитната карта трябва да бъде заменена в няколко случая:
- След изтичане срока на годност. Срокът на валидност на кредитната карта на Сбербанк зависи от това дали тя е лична или неназована. Името на притежателя е посочено на номинала, срокът му е 3 години. За неназовани е предвиден период от 1 година. Не е нужно да посещавате банков клон, за да вземете нова кредитна карта. Ако не сте отишли сами в банката и не сте написали заявление за закриване на банкова сметка, картата може да дойде автоматично. Клиентът трябва само да го получи в банката.
- Повреда на пластмасата. Ако карта с кредит е повредена, трябва да кандидатствате с паспорт и стара повредена в банката, да напишете заявление за преиздаване. Щетите могат да бъдат различни, те включват: картата е напукана, счупена, надраскана, магнитната лента се е размагнитила върху нея, повреда на безконтактната карта.
- Загуба или кражба на кредитна карта. Необходимо е незабавно да го блокирате и след това веднага да наредите повторното му освобождаване. Има няколко начина за блокиране на кредитна карта: дойдете лично в банката, в личната си сметка в Sberbank Online, като се обадите в Sberbank, обяснявайки загубата на картата, или като изпратите SMS известие, обясняващо причината. Когато всички действия са направени правилно, никой не нарушител няма да може да използва средствата на картата.
- Промяна на фамилията или собственото име. Пластмасата трябва да бъде заменена, ако името или фамилията на собственика са се променили. В случай на ненавременна подмяна, банката ще възприеме кредитополучателя като друг клиент, какво може да застраши това? Може да има забавяне на месечното плащане или други плащания, предназначени за лице с различно фамилно или собствено име, тъй като финансовата институция познава кредитополучателя само под старото име. Ако искате да кандидатствате за услуга на банков служител, ще трябва също да докажете, че това е вашата кредитна карта.
Към кого да се свържете
Посещавайки отдела, трябва да вземете талон. Сбербанк има електронна опашка. Електронният терминал ви насочва директно към подходящия специалист, който е готов да отговори на всички въпроси.
Има и друг начин да промените кредитната карта на Сбербанк, чийто срок на годност е изтекъл. За да направите това, трябва да кандидатствате за преиздаване онлайн чрез личната си сметка в Sberbank Online. Предоставя се електронен формуляр, който можете да попълните, без да напускате дома си. В него трябва да попълните всички полета:
- вид кредитна карта;
- причината за замяната (при изтичане на срока на валидност, при смяна на фамилията или собственото име, при загуба, повреда или кражба);
- клон на Сбербанк, подходящ за кредитополучателя, откъдето ще бъде възможно да вземете пластмаса.
Как да подновите карта на Сбербанк
Ако по някаква причина картата не е била преиздадена автоматично, служителят ще помогне на клиента да изготви заявление за удължаване на кредитната карта на Сбербанк. Тъй като картовата сметка на споразумението остава непроменена, процедурата за преиздаване в повечето случаи е безплатна и собственикът не трябва да плаща за годишната услуга. Тези условия включват кредитополучатели, които имат предварително одобрена оферта в банката, което предполага безплатна годишна поддръжка на банковата сметка.
Когато се свързвате с финансова институция за подновяване на кредитна карта, не се колебайте да попитате за новите условия. В края на краищата те биха могли да се променят за три години. И клиентът може да избере най-подходящия банков продукт.
Колко време ще отнеме
Има моменти, когато нова кредитна карта вече чака кредитополучателя в клона, ако се планира преиздаването на кредитната карта. И ако пластмасата е загубена или повредена, тогава определено ще трябва да напишете извлечение в банката. След като бъде съставен, новата пластмаса ще дойде след около две седмици. Непланиран проблем означава: картата се самоблокира от собственика, има визуални повреди, непредставим външен вид, кредитополучателят е променил собственото или фамилното си име, банкоматът е „сдъвкал“пластмасата.
Периодът на изчакване директно зависи от вида на банковия продукт - обработката на персонализирани кредитни карти отнема повече време и незабавна кредитна карта може да бъде взета бързо. Мнозина се интересуват от въпроса дали номерът на кредитната карта се променя при промяна - да, подлежи на промяна.
Разходите
Цената за преиздаване на пластмаса директно зависи от нивото и вида на кредитната карта:
- С индивидуален дизайн ще трябва да платите 500 рубли.
- За социални - 50 рубли.
- Незабавните подлежат на безплатно преиздаване - Maestro Momentum или Visa Electron Momentum.
- Премиум сегментът ще бъде преиздаден безплатно - класове MasterCard и Visa на платина и злато.
При преиздаване не се притеснявайте за парите, останали в баланса. Те ще останат в сметката, тъй като пластмасата е само начин за достъп до средствата на кредитополучателя.
