Целта е целта или значението на предприетите действия, желаният резултат. Успехът на нейното постигане зависи от това дали целта е формулирана правилно. Техниката на SMART (специфични, измерими, постижими, подходящи, ограничени във времето) цели, разработена през 1965 г., намери широко приложение в управлението, което дава възможност съвсем просто и ефективно да се разбере колко умна е дадена цел или задача.
Необходимо е
- - тетрадка;
- - химикалка.
Инструкции
Етап 1
Конкретност. Целта трябва да бъде формулирана, точна, недвусмислена и еднакво ясна за всички. Например за увеличаване на нетната печалба на организацията.
Стъпка 2
Измеримост. Целта трябва да бъде измерима, качествена и / или количествена. Този критерий ще помогне да се оцени степента на постигане на целта. Например, увеличете нетната печалба на организацията с 25% спрямо миналата година.
Стъпка 3
Постижимост. Целта трябва да бъде постижима. Например да се увеличи нетната печалба на организацията с 25% в сравнение с миналата година чрез намаляване на производствените разходи. Няма смисъл да се поставят цели, които не могат да бъдат постигнати.
Стъпка 4
Значимост. Целта трябва да бъде смислена (важна), т.е. неговото постигане може значително да промени състоянието на нещата.
Стъпка 5
Време ограничено. Целта трябва да бъде ограничена във времето с определен период. В зависимост от сложността на целта, периодът за нейното постигане може да бъде например ден, месец или година. Целите, които са неограничени във времето, вероятно ще бъдат пропуснати.
