Възможно е да върнете пари от туристическа агенция, но този процес е доста сложен и дълъг и до голяма степен ще зависи от редица фактори: самата туристическа компания, наличието на правна подкрепа, адекватността на основанията и представените доказателства за възстановяване на сумата и благоволението на съдията.
Инструкции
Етап 1
Уверете се, че е сключено споразумение между вас (като клиент) и съответната туристическа компания (фирма). Ако няма договор, дори да има касова бележка, която трябва да ви бъде издадена след заплащане на определени услуги, няма да можете да поискате връщане на определена сума пари, изразходвани от туристическата компания.
Стъпка 2
Свържете се директно с офиса на туристическата компания, като им представите вашите претенции, които трябва да бъдат обосновани, подкрепени с доказателства.
Стъпка 3
Напишете изявление, адресирано до директора на туристическата компания, в което посочвате причината, поради която искате да получавате пари от туристическата компания. Не забравяйте да регистрирате този документ при секретаря като входящ. Не забравяйте да запазите копие.
Стъпка 4
Ако туристическата компания откаже да разреши проблема мирно и ви плати определена сума пари, уведомете ръководството на туристическата компания за намеренията си да се свържете с държавни агенции.
Стъпка 5
Съставете и подайте подходяща жалба в обществената служба, тя може да бъде „Отдел за защита на правата на потребителите“или „Държавна служба по туризъм“.
Стъпка 6
Съставете и подайте иск срещу туристическата компания в съда. За да съставите правилната искова молба, която ще се основава на правните норми на съвременното законодателство, използвайте консултантските услуги на адвокат или го направете сами, ако се чувствате компетентни по този въпрос. В заявлението посочете всички подробности за туристическата компания, заявете ясно своите претенции и ги обосновете. Присъствайте на всички съдебни заседания по вашето дело, така че проявявате интерес да сложите край на ситуацията.
