Платената сума за сключване на застраховка в Сбербанк може да бъде върната. За да направите това, е необходимо правилно да съставите иск и да се съобразите със сроковете, установени от закона.
Възможно ли е да върнете застраховка в Сбербанк
Когато кандидатстват за потребителски заеми и ипотечни заеми в Сбербанк, служителите на организацията често предлагат застраховка на клиентите. Застраховката е доброволна. Често клиентите се съгласяват да го уредят само така, че да не отказват заем. След известно време те започват да се чудят дали застраховката може да бъде върната.
В съответствие с действащото законодателство възстановяването на застраховка може да се извърши в следните случаи:
- ако клиентът е написал рекламация в рамките на първите 14 дни след сключването на договора;
- в случай на преждевременно изплащане на заема (в някои случаи възстановяването на средства може да бъде отказано);
- когато заемът е изплатен в сроковете, установени от договора за заем, т.е. според първоначалния график на плащане (парите не могат да бъдат възстановени, ако договорите за заем и застраховка се изпълняват за същия период).
Ако в последните случаи въпросът за връщане на застраховката е спорен, тогава, когато клиентът се свърже преди изтичането на 14 дни от датата на подписване на застрахователния договор, Сбербанк е длъжен да приеме иска. Ако заявлението е подадено преди началото на застраховката, средствата ще бъдат върнати в пълен размер. В противен случай възстановяването ще подлежи на приспадане на "използвани осигурителни дни".
Как правилно да подадете иск за връщане на застраховка
Можете да кандидатствате за връщане на застраховка сами, като попълните подходящия формуляр. Ако клиент на Сбербанк кандидатства за възстановяване в рамките на установения от закона срок, това ще бъде достатъчно. Пробата може да се попълни на ръка. Този формуляр не се чете машинно. Примерно заявление за връщане на застраховка или за прекратяване на застрахователния договор може да се вземе във всеки офис на Сбербанк или на уебсайта на банката. Ако клиентът има някакви затруднения на този етап, той може да се обади на „горещата линия“на Сбербанк и да се консултира по всички въпроси.
При попълване на рекламация клиентът трябва да предостави следната информация:
- вашите паспортни данни, адрес за регистрация и пребиваване, телефон за връзка;
- номер на застрахователния договор, датата на сключването му;
- датата на реалното получаване на застраховката и първата вноска;
- застрахователна сума;
- изберете отказа за застраховка като причина за кандидатстване.
Иск може да се направи в безплатна форма чрез попълване на заявление, адресирано до ръководителя на отдела, в който е сключен застрахователният договор. Ако клиентът смята, че неговите права са били нарушени, е задължително да се посочи това в заявлението. Нарушение на права е принуда за сключване на договор, налагане на услуги. Заявлението трябва да бъде придружено с копие от паспорта на застрахованото лице, застрахователна полица и разписки, потвърждаващи факта на плащане за застраховка.
Писмено вземане може да бъде прехвърлено на притежателя на полицата по няколко начина:
- Занесете го лично в офиса на Сбербанк и се регистрирайте (в някои случаи подайте иск с лъча директно до ръководителя на централния офис на Сбербанк);
- прехвърляне чрез ваш представител, действащ въз основа на пълномощно;
- изпращам по пощата.
Когато клиент кандидатства за възстановяване на сума за застраховка, възстановяването трябва да бъде направено в рамките на 10 работни дни от датата на получаване на заявлението. Но разглеждането на заявлението често се отлага. В исковата молба е задължително да се посочи номерът на сметката, на която да се извърши преводът.
Ако представители на Сбербанк откажат да възстановят средства за застраховка, клиентът има право да се обърне към прокуратурата или съда, за да защити правата си. Към заявлението трябва да бъдат приложени копия от споразумения с банката и официален отговор на иска.
