Без съмнение можем да кажем, че целевата аудитория е ключова фигура във всеки бизнес, тези, за които всъщност е организиран целият бизнес. Просто казано, това са купувачите на вашите стоки или услуги.
Инструкции
Етап 1
Старият подход към бизнеса беше сляпо създаване на продукт и след това търсене на купувачи за него. Не е чудно, че малко хора го използват сега. Новият „маркетингов“подход предполага първо добро проучване на целевата аудитория, нейния начин на живот, задачи, желания и нужди и след това да се създаде продуктът, за който със сигурност ще има купувач. Създайте продукт, който отговаря не само на необходимите потребителски изисквания, но и го рекламирайте по такъв начин, че да е интересен и разбираем за целевата аудитория.
Стъпка 2
Ключът към успешния бизнес сега са пълните и надеждни познания за вашата целева аудитория. Научете колкото е възможно повече за вашите клиенти, поне отговорете на определен минимум въпроси. Първо, разберете пола на вашата целева аудитория.
Стъпка 3
Въпросът е, че възприятията и ценностите са различни за мъжете и жените. Мъжете ще обръщат повече внимание на рационалните аргументи, които ги подтикват да купуват, докато жените се интересуват повече от емоционалния компонент на продукт или услуга. За мъжете са важни такива параметри като статус, престиж, популярност на марката, лекота на използване, гаранционно обслужване и допълнителни услуги. Безопасността и простотата, отстъпките и бонусите са важни за жената.
Стъпка 4
Второ, обърнете внимание на възрастовия сегмент на вашата целева аудитория. Колкото по-възрастни са вашите клиенти, толкова по-платежоспособни са, но толкова по-големи са изискванията, които ще предявят към продукта.
Стъпка 5
Консерватизмът на по-старото поколение ще ги подтикне да закупят продукт, който ще използват дълго време (до 5-6 години). Младите хора вече са свикнали с бързия технологичен прогрес и обичат да опитат всичко ново. По правило времето за използване на нов продукт е доста ограничено и варира от шест месеца до две години, в зависимост от сложността и технологичността на продукта.
Стъпка 6
Провеждайте анкети и обръщайте внимание на параметри като доходи (ниски, средни, високи и други вариации), образователно ниво, състав на семейството, предпочитани медии (преса, радио, телевизия, интернет), хобита и интереси, време, прекарано в работа и на пътят.
Стъпка 7
След това съберете фокус група - 10-15 души, които отговарят на вашите параметри, и ги поканете да бъдат първите, които ще тестват нови продукти и ще опишат своите впечатления. По този начин ще можете да коригирате грешките навреме и да сведете до минимум загубите, когато извеждате продукт или услуга на голям пазар.
