Може да се случи, че сте загубили кредитната си карта или, което е още по-лошо, сте открили, че картата е открадната, или може би картата е при вас, но забелязвате, че парите се дебитират от сметката, което означава, че тя е или клонирана или сте разбрали вашите данни и плащате с карта чрез интернет. В този случай е необходимо спешно да блокирате кредитната карта.
Необходимо е
Телефон, кодова дума или отговор на защитен въпрос, номер на банков кол-център
Инструкции
Етап 1
Забелязвайки загубата или подозирайки, че нещо не е наред, предприемете действия за незабавно блокиране на картата. Колкото по-бързо направите всичко, толкова повече шансове средствата ще оцелеят; може дори да е възможно да се открие натрапникът.
Стъпка 2
За да блокирате картата, трябва да се обадите в бюрото за помощ на вашата банка. Този номер е написан на всяка карта, но вие сте загубили картата, така че можете да я намерите на уебсайта в Интернет, или като отидете до най-близкия клон на вашата банка и поискате номера там. За да не губите време, трябва да имате телефонния номер на службата за поддръжка на вашата банка в адресната си книга, както и в мобилния си телефон. Мнозина не мислят за тази мярка, но в критична ситуация допълнителен половин час може да бъде решаващ за вашите средства.
Стъпка 3
Службата за поддръжка на банката ще ви поиска пълното ви име, датата на раждане, вероятно моминското име на майка ви, кодова дума или кодов въпрос, за да се увери, че притежателят на картата се обажда. В противен случай, ако всички тези предпазни мерки не бъдат въведени, вашата карта може да бъде блокирана от всеки, просто като кажете на службата за поддръжка вашето пълно име.
Стъпка 4
Някои банки, които предоставят интернет банкиране или услуги за мобилно банкиране, също ви позволяват да блокирате картата си, като използвате тези услуги. Ако имате точно такава банка, влезте в системата и намерете блокиращия елемент в менюто. След това следвайте инструкциите. Във връзка с това е невъзможно да се дадат едни и същи насоки за блокиране, тъй като всяка интернет банка има свой собствен интерфейс. Най-универсалният начин все още е обаждането до кол центъра.
Стъпка 5
След като картата бъде блокирана, ще трябва да дойдете в клона на вашата банка, да напишете там декларация, че картата е загубена от вас, и също така да попълните формуляр за издаване на нова. Банките имат различни тарифи за обслужване на клиенти в такава ситуация. Едната банка ще преиздаде картата безплатно, докато другата ще я таксува за тази операция, сравнима с шестмесечна услуга за карти.
