Методът case използва данни от реални или въображаеми бизнес ситуации. Целта на този метод на обучение е да увеличи способността за решаване на проблеми с помощта на логически разсъждения. Решенията по казуси могат да бъдат противоречиви, често има много възможни тълкувания на представените факти. Всяка задача изисква задълбочен анализ на данните, преди да се пристъпи към решение.
Инструкции
Етап 1
Слушайте внимателно случая, като правите бележки за най-важните моменти. Това ще ви помогне да разберете същността му, да изясните подробностите и да очертаете възможните решения. Освен това ключовите моменти на задачата винаги ще бъдат пред очите ви. Докато фактите се считат за безспорни, мненията и преценките на отделните участници в задачата трябва да се считат за субективни, т.е. подложени на определено количество съмнение. На последното изречение трябва да се обърне специално внимание - понякога то може да скрие значение, което напълно променя същността на задачата.
Стъпка 2
Когато решавате казус, не можете да използвате факти от други източници, можете да се ръководите само от данните на конкретен проблем. Понякога обаче условията на делото предвиждат проучване на определена пазарна ситуация. В този случай можете и трябва да използвате всички знания.
Стъпка 3
Фактите по делото, като правило, помагат да се разбере ключовият проблем (цел) на задачата. Те могат да бъдат благоприятна бизнес възможност, променени пазарни условия, загуба на водеща позиция и т.н. Може да е трудно да се идентифицира основният проблем.
Стъпка 4
След като определите целта си, ще бъде полезно да зададете няколко уточняващи въпроса. В този случай ще овладеете делото по-задълбочено и ще определите неговата структура, което е един от най-трудните етапи при решаването на случая. Отделете време да обмислите отговора си. Поддържайте разказа си директен и ясен и периодично преглеждайте основния въпрос и неговите цели.
