Услугата Мобилна банка се предлага активно на всички клиенти на Сбербанк. Удобно за някои „Мобилна банка“се оказва напълно ненужно за други. За да не плащате пари за услуга, която не използвате, трябва да я откажете навреме.
Инструкции
Етап 1
Можете да анулирате Мобилната банка, дори когато картата е издадена. За да направите това, достатъчно е да поставите отметка в съответното поле във формуляра за кандидатстване. Ако случайно сте пропуснали тази точка, това е добре. Първият месец услугата се предоставя безплатно и ако успеете да я изключите в рамките на 30 дни от датата на получаване на картата, няма да загубите нищо.
Стъпка 2
Свържете се с клона на Сбербанк. В същото време изобщо не е необходимо да отидете до точния клон, където сте издали картата. За да подадете заявление за деактивиране на услугата Мобилно банкиране, трябва да имате паспорт и споразумение за регистрация на пластмасова карта или самата карта. Услугата трябва да бъде деактивирана в рамките на 3 работни дни. На телефона ви ще бъде изпратено съответно известие.
Стъпка 3
Обадете се на един от номерата за поддръжка на клиенти на Сбербанк. Номера в Москва: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Можете да се обадите на тези номера по всяко време - услугата работи денонощно. Моля, имайте предвид, че обаждането трябва да бъде направено точно от номера, на който е регистрирана Мобилната банка. Операторът може да изясни данните за паспорта ви, номера на картата или номера на договора. Услугата също ще бъде деактивирана в рамките на 3 работни дни и ще получите известие на телефонния номер, свързан с картата.
Стъпка 4
Използвайте терминала на Сбербанк. За да направите това, просто поставете картата в терминала и отидете на съответния елемент от менюто: „Деактивиране на мобилното банкиране“. Следвайте внимателно инструкциите на екрана и изчакайте да бъде прието вашето заявление. В рамките на 3 работни дни на телефона ви ще бъде изпратено съобщение за успешното прекъсване на услугата.
