Потребителите на мобилни услуги от Сбербанк могат да изпращат и получават плащания по същия начин, както чрез нейните клонове или уебсайт. Ако желаете, можете да изключите мобилната банка на Сбербанк онлайн чрез личната си сметка, ако не се нуждаете от тази услуга.
Инструкции
Етап 1
За да деактивирате мобилната банка на Сбербанк онлайн чрез личния си акаунт, следвайте връзката, която ще намерите по-долу, и влезте в сайта, като използвате вашето лично потребителско име и парола. Потвърдете самоличността си, като въведете код за потвърждение, който автоматично ще ви бъде изпратен под формата на SMS съобщение. В личния си акаунт отидете в раздела за настройки, като щракнете върху иконата на зъбно колело в горната дясна част на страницата.
Стъпка 2
Отворете раздела „Мобилна банка“и вижте информация за услугата. По-долу ще видите списък с команди за извършване на различни операции. Можете да изключите мобилната банка на Сбербанк, като използвате команди като БЛОКИРАНЕ НА УСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE или 04, една от които трябва да въведете в текста на SMS съобщение на мобилния си телефон. Добавете последните четири цифри от номера на вашата карта след интервал, например 1234.
Стъпка 3
Изпратете съобщение на краткия номер 900, след което ще получите известие, че услугата за мобилно банкиране е деактивирана успешно. Ако трябва да го активирате отново, повторете предишните стъпки, но командата в текста на заявката трябва да бъде с формата ОТКЛЮЧВАНЕ НА УСЛУГИ, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE или 05.
Стъпка 4
Превъртете надолу страницата с описанието на услугата в личния си акаунт и ще видите други начини да я деактивирате. Например можете да се обадите на безплатния изцяло руски номер 8 (800) 555-55-50 или в Москва +7 (495) 555-55-50 и да помолите оператора да прекъсне ръчно мобилната банка. Можете също така да се свържете с онлайн поддръжката, като използвате функциите „Писмо до банката“и „Помощ онлайн“.
Стъпка 5
Ако имате няколко активни карти, прикрепени към един мобилен номер, или искате да деактивирате мобилната банка завинаги, трябва да се свържете с най-близкия клон на Сбербанк и да напишете заявление за деактивиране на услугата според предоставената проба. Също така ще трябва да предоставите паспорта на притежателя на картата и да кажете на служителя на банката вашата лична кодова дума.
Стъпка 6
Можете също така да деактивирате мобилната банка чрез всеки банкомат на Sberbank в раздела "Услуги" или просто да не използвате картата за дълъг период от време, което ще доведе до автоматично блокиране на услугата.
