Услугата „Мобилно банкиране“позволява на клиентите на Сбербанк да извършват плащания и да получават необходимата информация за транзакции, извършени по акаунта с помощта на телефон, смартфон или таблет.
Свързвайки услугата Мобилно банкиране, клиентите на Сбербанк получават възможност да извършват преводи, да извършват различни плащания, да попълват баланса си по телефона, без да напускат домовете си и без да стоят на опашки в банкомата.
В повечето случаи „Мобилната банка“се издава от специалисти на Сбербанк веднага след като клиентът получи картата. Ако това не се е случило, можете да го свържете по няколко начина. Например, като се свържете директно с клон на Сбербанк или като се обадите в контактния център. Можете също така да свържете "Мобилната банка" с помощта на терминала или чрез Интернет.
Когато тази опция е свързана, потребителят може да избере един от пакетите: икономичен и пълен. Предлага се икономична тарифа без месечна такса: в този случай ще трябва да платите за попълнени SMS заявки. Пълният пакет включва голям брой функции и се предоставя срещу месечна такса, която се дебитира от сметката на клиента на месечна база.
Активирането на услугата е достъпно за всички потребители, регистрирани в системата на Sberbank Online. За да се регистрирате в него, трябва да отидете на съответната страница на официалния уебсайт на Сбербанк и да намерите специален прозорец в горния ляв ъгъл за въвеждане на личния ви акаунт. По-долу е бутонът "Регистрация". Щракнете върху него и следвайки подканите на съветника, завършете регистрацията. За нея имате нужда от телефон, към който е прикрепена картата, и самата карта. Въведете номера на картата и щракнете върху „Напред“. След това на телефона ще бъде изпратено съобщение с парола, което ще трябва да бъде посочено за потвърждение на операцията. След това остава да излезете с вашето потребителско име и парола, които в бъдеще ще се използват за влизане в личния ви акаунт в системата на Sberbank Online.
Когато достъпът до Sberbank Online е наличен, трябва да отидете в акаунта си и да намерите раздела Мобилна банка в личното си меню. След това трябва да отидете в подраздел "Подробности за връзката" и да щракнете върху бутона "Свързване". След това клиентът ще бъде помолен да попълни заявление за свързване на тази услуга, в което трябва да посочите един от пакетите (пълен или икономичен), да попълните задължителните полета и да кликнете върху бутона "Потвърждаване". След приключване на горните действия ще бъде изпратено SMS съобщение до посочения от клиента телефонен номер, потвърждаващо заявката за свързване на мобилна банка.
След активиране на услугата, клиентът на Сбербанк ще може да извършва различни операции (плащане на телефона, прехвърляне на карта на друго лице, плащане на глоби, извършване на автоматични плащания, получаване на информация по сметката) чрез изпращане на подходящи SMS заявки от телефона.
Можете да проверите дали клиентът има свързана услуга „Мобилна банка”, като изпратите SMS съобщение с думата „Помощ” или „Баланс” на номер 900. След това телефонът ще получи SMS с информация за състоянието на салдото или как за да попълните някои заявки по карта. Ако услугата не е активирана, съответната информация ще бъде изпратена в съобщение за отговор.
