Според статистиката редовните клиенти носят до 80% от печалбата на компанията. Но освен проблема със задържането на клиент, предприемачът се сблъсква и с проблема да го привлече. Той е особено изразен сред новите заведения. Много е трудно да убедите човек, че се нуждае от вашия продукт или услуга и че вашият продукт е по-добър от този, който вече използва. Ето няколко съвета как да направите това, например за фризьор.
Инструкции
Етап 1
Проведете вашата рекламна кампания компетентно. Ако имате пари за реклама в медиите, не бива да харчите всички средства наведнъж за „масова атака“на купувача. Рекламата трябва да бъде ненатрапчива и просто да информира човек за появата на нов продукт. Твърде грубата рекламна „атака“може да изплаши клиента.
Стъпка 2
Въведете бонуси за вашите услуги. Хората обичат безплатни, използвайте тази функция. Например, ако човек доведе при вашия фризьор двама приятели или познати, които не са ви посещавали преди, той получава карта за еднократна безплатна процедура. Това може да бъде обикновена прическа или обикновен маникюр. Всеки обаче ще се радва да получи такъв бонус.
Стъпка 3
Редовно организирайте промоции. Организирайте лотария сред клиентите си. Нека всеки, който използва вашите услуги, да получи номер, който трябва да се съхранява, например месец или два. След изтичане на срока, пуснете лотария с приятни запомнящи се награди. Клиентите не само ще се върнат отново, докато номерът е валиден, но и ще доведат познанства, за да увеличат шанса за печалба в „техния кръг“.
Стъпка 4
Възползвайте се от новостта на Интернет - сайтове за купони. Изводът е, че можете да продавате услугите си онлайн за 50% от действителната стойност. Цялата реклама за вас ще се извършва от сайта и неговата администрация. Комфортът на клиентите за първи път ще зависи само от вас. Ако му хареса във вашия фризьорски салон, тогава той ще дойде при вас отново и без талон.
Стъпка 5
Организирайте фотоизложба на вашите прически: В голям търговски център или друго претъпкано място демонстрирайте майсторството на вашия салон. Стилни и красиви снимки ще привлекат потенциални клиенти. Важно е само да запомните, че този вид PR изисква в резултат на това човек да получи същото нещо, което е видял на снимката.
