MTS Bank предоставя на своите клиенти квалифицирани съвети за продукти и услуги. За да направите това, трябва да се обадите на номера на безплатната гореща линия и да изберете подходящия елемент в гласовото меню.
Банка МТС
Финансовата организация е основана през 1993 г. в Москва като затворено акционерно дружество. Централният офис се намира в столицата. Освен това мрежата има 7 клона в големите градове: Санкт Петербург, Екатеринбург, Ростов на Дон, Уфа, Ставропол, Новосибирск, Хабаровск. 50 допълнителни офиса, 43 операционни прозорци в 77 различни населени места са отворени в цялата страна. Притежателите на кредитни карти на MTS Bank могат да използват услугите на широка мрежа от банкомати: повече от 1180 устройства. Можете да теглите пари и да депозирате пари в повече от 100 хиляди устройства от партньорската мрежа.
Банката предлага широка гама от финансови услуги и продукти. Обслужват се както физически, така и юридически лица. Частните клиенти имат достъп до ипотечни и потребителски заеми, различни депозитни програми, издаване на кредитни и дебитни карти, интернет банкиране, обмяна на валута, парични преводи, инвестиционни услуги.
На юридическите лица се предлагат заеми за големи суми, финансиране, пласиране на средства, сетълмент и касови услуги, дистанционно управление, валутен контрол, банкови карти за заплати.
Гореща линия
Операторите на горещи линии приемат разговори денонощно. Три многоканални номера работят в подкрепа на потребителите:
- за Москва и Московска област - +7 (495) 777-000-1;
- за региони - 8 (800) 250-0-520;
- за абонати на MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Служителите съветват основно по въпросите на обслужването на банкови карти. Операторите ще предоставят информация за други услуги на банката. Графикът на работа на горещата линия е 7 дни в седмицата, 24 часа в денонощието, без почивки и почивни дни.
Ако трябва да съобщите за случаи на измами, нарушения, злоупотреби, трябва да се обадите на специалния номер - +7 (495) 745-84-66.
Обажданията до всички номера са безплатни от който и да е руски номер. За да се намали натоварването на горещата линия, се използва гласово меню. С помощта на клавишите за бързо набиране можете да стесните заявката си и да стигнете до специалиста по ваша заявка.
След набиране на номера превключете телефона в режим на тона, като натиснете бутона "звездички". След поздрава изберете желания елемент:
- 1 - разберете баланса на картата;
- 2 - сумата на минималното плащане;
- 3 - мини-извлечение;
- 4 - депозиране на пари по сметка на мобилен телефон;
- 5 - блокирайте картата;
- 6 - деблокирайте картата;
- 7 - списък на наличните команди.
За да получите информация за продуктите за заем, използвайте клавишната комбинация:
- 4 + 2 - ипотечни продукти;
- 3 + 2 - сума и дата на следващото минимално плащане;
- 3 + 3 - сумата на дълга;
- 0 - свържете се с оператора.
Като се обадите на горещата линия, можете да промените кода за достъп, да получите информация за лимита на плащане и да получите съвети за специални промоции и оферти.
