В зависимост от банката и обхвата от услуги, които клиентът използва, могат да бъдат налични няколко метода за проверка на сметката: чрез Интернет, по телефона, чрез SMS и по време на лично посещение в банката. Ако сметката е прикрепена към банкова карта, можете да проверите нейното салдо чрез банкомат на ваша собствена или на трета банка, но във втория случай услугата може да бъде платена.
Необходимо е
- - компютър с достъп до интернет;
- - телефонни, стационарни или мобилни;
- - паспорт;
- - пластмасова карта, ако има такава, и банкомат.
Инструкции
Етап 1
Ако имате Интернет банкиране, трябва да влезете в него (обикновено като използвате потребителско име и парола, но може да има допълнителни идентификатори в зависимост от банката: променлив код или еднократна парола, изпратена чрез SMS).
Ако информацията за салдото по сметката не се вижда веднага след влизане, трябва да последвате съответната връзка. В някои банки също се изисква да кликнете върху номера на сметката, която представлява интерес, ако клиентът има няколко от тях.
Стъпка 2
Обадете се на кол центъра на банката на номера, посочен на уебсайта й, в документите и инструкциите, получени при откриване на сметка, или на гърба на пластмасова карта, ако има такава. Ако банката поиска идентификатори (номер на карта, парола, кодова дума), отговорете на това искане.
Следвайте инструкциите на автоинформатора или изберете опцията за свързване с оператора и кажете, че искате да знаете състоянието на акаунта.
Стъпка 3
Ако използвате мобилна банка, като правило можете да разберете номера на сметката по кратък мобилен номер (процедурата е същата като при обаждане в кол център) или SMS. Номерът за изпращане и текстът на заявката са дадени в инструкциите за използване на услугата. Тази информация има на уебсайта на банката. Цената на SMS се определя от тарифната политика. Цената на услугата може също да бъде включена в абонаментната такса за използване на мобилната банка.
Стъпка 4
По време на лично посещение в банката, свържете се с чиновника, покажете му паспорта си и ако имате банкова карта или спестовна книжка или еквивалент и кажете, че искате да разберете салдото по сметката.
Стъпка 5
Ако имате карта, поставете я в банкомата, въведете ПИН-кода и изберете опцията „Салдо по сметката“или друга близка по значение. Най-често устройството ще ви подкани да изберете дали да показвате информация на касовата бележка или на екрана. Някои от тях печатат чек веднага.
След това може да бъдете подканени да изберете дали да продължите или да се откажете. Има и банкомати, които издават карти веднага.
Когато използвате устройство от банка на трета страна, комисионна за проверка може да бъде приспадната от вашата сметка.
