Как да организираме обслужване

Съдържание:

Как да организираме обслужване
Как да организираме обслужване

Видео: Как да организираме обслужване

Видео: Как да организираме обслужване
Видео: Почему все хотят BMW 530d? Да-да, ты тоже :) 2024, Март
Anonim

Услугата за ремонт на домакински уреди е изгодно занимание за добрите майстори, чиято работа е организирана правилно. Умелото управление в комбинация с добри ръце може да доведе до впечатляващи резултати.

Как да организираме обслужване
Как да организираме обслужване

Необходимо е

  • -малка стая (разделена на стая за получаване на поръчки и работна зона);
  • -паметен телефонен номер;
  • -база от доставчици на резервни части;
  • -комплект от универсални инструменти и оборудване за изпитване;
  • -Многобройни сменяеми майстори.

Инструкции

Етап 1

Решете дали вашият сервизен център ще работи като оторизиран сервиз за една от известните марки или ще работите самостоятелно, като ремонтирате всички марки домакински уреди. Първият вариант може да изглежда привлекателен само отвън - чуждестранните производствени фирми, като правило, предлагат условия, които са нерентабилни за предприемач. Ето защо в повечето случаи майсторите предпочитат да отварят универсални центрове за ремонт на почти всеки домакински уред.

Стъпка 2

Помислете как ще се приемат поръчките във вашия център - подредете в стаята, където ще се намира работилницата, мини-офис с телефон, където можете да отговаряте на въпроси на клиентите. Желателно е преговорите да не се водят от самия майстор, непрекъснато се откъсвайки от работа, а от човек, който е свободен от работа - например в бизнеса може да участва някоя от неговите роднини. Също така е добре, ако вашият сервизен център има лесен, запомнящ се номер.

Стъпка 3

Изберете схема на работа с доставчици на резервни части - наличието на необходимата резервна част често определя времето за изпълнение на поръчката и самата възможност за нейното изпълнение. Добре е да разполагате с база данни с доказани доставчици, която след това да може редовно да се актуализира по пътя. Ако изобщо нямате база, опитайте се да намерите възможности да получите най-търсените резервни части бързо и на разумна цена дори преди отварянето на центъра.

Стъпка 4

Оценете техническите си възможности - дали сте в състояние да се справите с каквато и да е работа лично (такива центрове обикновено се отварят от самите майстори) и дали разполагате с цялото необходимо оборудване и инструменти за работа. Ако не познавате много добре устройството на всякакъв вид домакински уреди (например хладилници) и не сте уверени в способностите си, намерете спътник, който би бил добре запознат с работата от този тип. Двама или трима последователни бригадири и един човек отговарят на телефонни обаждания - това е оптималният екип за сервизен център за ремонт на домакински уреди.

Препоръчано: