В силно конкурентна среда успешното популяризиране на техните услуги се превръща в приоритет за банките. Всяко рекламно съобщение, създадено като част от ясна маркетингова и клиентска стратегия на финансова институция, може да повлияе на избора на потребителя и следователно да донесе печалба.
Инструкции
Етап 1
Целите на рекламната политика на всяка банка се определят въз основа на нейните краткосрочни и дългосрочни цели, техния мащаб. В единия случай това ще бъде например поддържане на натрупания вече „капитал на репутацията“, в другия - въвеждането на името и визуалния образ на нова марка в съзнанието на потребителя. И за двете продажбата на банкови продукти в съответните пазарни сегменти ще остане еднакво актуална.
Стъпка 2
Как да организирам рекламна кампания, необходима за банка? На първо място, чрез създаването на информационен повод за подобно действие. Такъв повод може да се основава на информация, представляваща интерес за редовни и потенциални клиенти - физически и юридически лица. Например: - нови видове услуги; - отваряне на друга кредитна линия; - предимства при обслужването на големи клиенти и партньори; - изпълнение на обещаващ инвестиционен проект; - участие в спонсорска програма и др.
Стъпка 3
При организирането на рекламна кампания е важно да запомните, че за почти всяка целева аудитория на банката (с определена корекция за категорията клиенти) ще бъде важно следното: удобство при получаване на финансови услуги, качество на услугата и възможни ползи. Въпреки че нуждите на потребителите могат да бъдат различни: за предприемачите са от значение дългосрочните заеми за развитие на бизнеса, за населението - автомобилни заеми, ипотеки, интернет услуги.
Стъпка 4
Познаването на целевата аудитория ще ви помогне да изберете правилния рекламен канал. Ако банка например рекламира нови видове пенсионни депозити, е малко вероятно да бъде ефективно да се публикува тази информация в бизнес пресата за топ мениджъри. Но брошурите на информационните щандове на Пенсионния фонд със сигурност ще привлекат вниманието на потенциалните клиенти.
Стъпка 5
Рекламата на нейния корпоративен стил на работа ще бъде от значение за всяка банка. Банките, които успяват да формират положителен имидж, могат да покажат в рекламата своите постижения в овладяването на най-новите информационни технологии, високо ниво на организация на бизнес процесите и всички процедури за обслужване.
Стъпка 6
Важно е в рекламните материали да се подчертае идеята за откритост на дейностите на банката за бизнес партньори, държавни и общински власти, акционери, клиенти, служители.
Стъпка 7
Важен акцент в рекламата на банковите услуги е информацията за сигурността на транзакциите, за мерките, насочени към предотвратяване на евентуални незаконни действия в банковия сектор.
Стъпка 8
Какво може да различи рекламата на вашата банка благоприятно от подобни реклами на конкуренти? Умела кампания за пакетни оферти, обещание за истински бонуси и атрактивни подаръци. Не забравяйте да посочите допълнителна висококачествена информационна поддръжка за клиенти, включително чрез Интернет. Помислете за творческия / емоционалния компонент на вашите рекламни послания.
