Автомивките са бизнес, който дълго време ще се счита за перспективен и печеливш, тъй като броят им не може да се справи с нарастването на броя на автомобилите. Но опашките, които виждате пред автомивките, изобщо не означават, че по подразбиране ще се появят пред вас. Необходимо е да се популяризира мивката и да се работи за постоянно привличане на нови и задържане на стари клиенти.
Инструкции
Етап 1
Помислете за вашата маркетингова политика въз основа на вашата целева аудитория и местоположение. Поставете реклами на основни магистрали в радиус от 1 км около мивката и поставете стълбове до нея. Отпечатайте цветни брошури и ги разпространявайте в съседните дворове, обещавайте отстъпки на носителите, за да привлечете първите си клиенти.
Стъпка 2
Имайте предвид, че най-ефективната реклама е отзивите от доволни клиенти. Всеки от тях ще разкаже на поне още трима приятели за вашата автомивка, но възмутен клиент може да изплаши десет души. За повечето клиенти основното е качеството на автомивката, за която са готови да платят. Дори малките неща играят голяма роля - чисти изтъркани държачи за чаши, джобове на вратите. Ако почиствате вътрешността с прахосмукачка, не забравяйте да вдигнете задните седалки и да отстраните отломките отдолу.
Стъпка 3
Обърнете внимание на зоната пред измиването, тя трябва да е достатъчно голяма, за да не се налага клиентите да се редят на опашка. След като решите проблема с опашката, уверете се, че собствениците на автомобили могат да седят удобно в чакалнята. Украсете го в успокояващи цветове, обзаведете го с меки удобни мебели, свържете се с интернет, wi-fi, закачете голям телевизор. За дамските шофьори на автомобили можете да поставите маса, на която да направят маникюр, докато чакат колата им да бъде измита.
Стъпка 4
Организирайте се в стаята, където клиентите ще чакат възможността да изпият чаша хубаво кафе, лека закуска с пресни сладкиши. Всичко, свързано с храната, трябва да бъде безупречно чисто. Някои популярни автомивки предлагат топли ястия. Ако пространството го позволява, помислете за тази допълнителна възможност за привличане на клиенти.
Стъпка 5
Използвайте кумулативни отстъпки. Например напишете на чека, че представяйки 9 от тези чекове, клиентът ще може да измие колата безплатно. Така клиентите сами ще следят броя на измиванията. При голяма поръчка от 500-700 рубли дайте допълнителни бонуси, например освежители за въздух. Направете натрупващи се карти за отстъпки за редовни клиенти, това ще бъде отлична причина да обслужвате колата си в автомивката си.
