Мобилната банка е практична, рационална USSD и SMS услуга, която дава на потребителите широки правомощия при управление на банкови сметки от разстояние, онлайн. Но може да има различни ситуации: загуба на притурка или банкова карта, необходимостта от тази услуга просто изчезва - в този случай услугата може да бъде блокирана за известно време или да бъде напълно изключена.
Как да блокирам Mobile Bank, ако телефонът ви бъде откраднат
Мобилната услуга ви позволява да извършвате банкови транзакции, да плащате глоби и услуги от мобилен телефон и не може да се отрече, че тази функция е много удобна за използване. Но изведнъж се сблъскаха - „засяха“телефон със SIM карта, свързана с „Мобилната банка“, или още по-лошо, той ви беше откраднат. В тази ситуация трябва да действате незабавно, за да изключите възможността за изтичане на информация от вашите банкови карти на трети страни. Спешно се свържете с Call Center на един от номерата: 8 800 555 5550 (безплатно), 7 495 500 5550 с искане за прекъсване на услугата. Бъдете готови да кажете на оператора на Центъра номера на картата и кодовата дума, получени по време на регистрацията му. Не забравяйте да се обадите на вашия клетъчен оператор, за да блокирате мобилния си номер.
Деактивирайте услугата чрез SMS
Има много начини да се откажете от услугата. Публично достъпна 24/7 опция навсякъде - да деактивирате „Мобилната банка“чрез SMS. Задължително и достатъчно условие за това действие е наличието на клетъчна комуникация.
Изпратете SMS на универсалния номер от Сбербанк "900" със следния текст: "Блокиращи услуги (услуги)", или "Blokirovkauslug", или "Blockserrvice", или "04". Забележка - думите се пишат без интервал. В случай на положителен резултат, банковата администрация ще получи известие: „Услугите на мобилната банка са блокирани“. Но имайте предвид - блокирането е частично. Какво означава това? Вашето устройство няма да получава заявки, известия от банката, но в същото време се запазва месечното плащане за мобилни услуги.
Не искате да се разделяте напълно с услугата, но не се нуждаете от пълната функционалност на услугата. Защо да плащате пари за това, което не използвате, когато можете да намалите активността на мобилния си ресурс, като преминете от платен пакет услуги към безплатен „Икономичен“. За да направите това, не е нужно да бързате към офиса с бясна скорост, просто изпратете SMS „ECONOMXXXX“на номер „900“, където X е последните четири цифри на картата. След като получите кода, изпратете го обратно - тарифата ще бъде променена незабавно. Цялата манипулация ще отнеме 2-3 минути.
За използването на тарифата „Икономична“не плащате нито стотинка, докато все още имате възможност да управлявате акаунтите си от телефона си. Единственото нещо е, че няма да има съобщения за движението на пари на картата. Информация за банковите операции и салдото на картата се предоставя при поискване. Известията се заплащат, от 5 до 15 рубли за съобщение.
Блокирайте мобилната банка чрез Sberbank
Искате ли напълно да се откажете от услугите на "Мобилната банка"? След това трябва да побързате малко - посетете всеки клон на Сбербанк лично, като вземете споразумение за обработка на банкова карта и, разбира се, паспорт. В офиса четливо и точно попълнете стандартния формуляр за кандидатстване и го оставете за разглеждане. Въоръжете се с търпение - след три дни, не по-късно, услугата ще бъде блокирана, което ще бъде уведомено чрез SMS съобщение.
