PR управлението е част от стратегическото управление, насочено към създаване на положителен имидж на компанията.
Често „пиарите“са ерудирани момчета, защото професията им принадлежи към категорията на интелектуалното и изключително научно съдържание. Освен това повечето от тях са флегматици и рационалисти с аналитичен начин на мислене, който им позволява систематично да изучават и анализират интересите на потребителите и да правят прогнози за бъдещо развитие.
Също така креативният мениджър е отговорен за естеството на взаимоотношенията между компанията и медиите и, може би, дори търгува с раздвижването на скандали около определени продукти, което предизвиква интерес към тях. Това е свързано с факта, че фразата „PR“сега звучи почти като проклятие.
Често PP-агентите се обучават като журналисти, което им помага да установят контакт с обществото чрез изготвяне на брошури, различни събития и съобщения за пресата. Освен това старите връзки могат да помогнат. Основата на такива връзки с обществеността трябва да бъде честността и пълната откритост.
Публиката е разделена на два вида: външна и вътрешна. Външната общественост включва не само клиенти, но и бизнес партньори и конкуренти, които трябва да бъдат под специален контрол. Вътрешната общественост включва служителите на компанията. Тя от своя страна е разделена на работа със служители и мениджъри.
Когато работи с ръководството на PR - агентът се занимава с неговото създаване на изображения, консултира го за правилното поведение на прессъобщенията, включително правилната интонация и мимики. Той също така информира ръководството чрез публичност.
Маркетингова връзка
Връзката между PR и маркетинг се крие във взаимната им зависимост. Ако маркетингът е отговорен за популяризирането на стоките или услугите на компанията на пазара, тогава функцията на PR сферата е да създаде рентабилна репутация, която да повлияе на възприемането на продуктите на компанията. Плюс това, PR - мениджърите стабилизират социалната сфера, което гарантира успеха на маркетинговите комуникации.
По принцип както маркетинговите кампании, така и PR-ходовете имат обща цел - успешна продажба и добри приходи, а това може да бъде постигнато само при съвместна усърдна работа.
