Синусоидата перфектно илюстрира развитието на бизнес проекти. Възход и спад, покачване и падане … Понякога спадът в оборота се дължи на сезона (например слънцезащитните продукти се продават по-добре през лятото, а ските през зимата), а понякога и на общия спад в бизнеса. Във втория случай трябва да помислите как да привлечете нови клиенти.
Инструкции
Етап 1
Оценете вашата рекламна стратегия. Трябва ясно да знаете за кого са предназначени вашите стоки или услуги: тийнейджъри или домакини, пенсионери или работници и т.н. Интересна ли е рекламата Ви за тази целева аудитория? Понякога се случва рекламата на продукт, предназначен за тийнейджъри, да привлича само родители и обратно.
Стъпка 2
Провеждайте промоции. Те могат да бъдат всякакви: по-ниски цени, подаръци за конкретна покупка, томболи ценни награди и т.н. Основното е, че това трябва да бъде ярко и запомнящо се събитие. Бъдете възможно най-креативни.
Не само вашите редовни клиенти трябва да знаят за промоцията, но и други хора (привличате нови клиенти). Например можете да предоставите на всеки от клиентите си бонус, в случай че нов клиент дойде при вас по негова препоръка. Като бонус може да има допълнителна отстъпка или например допълнителен лотариен билет.
Стъпка 3
Осигурявайте на клиентите „въвеждащи“услуги. Това са уводни, евтини и бързи продукти и услуги, които интересуват клиента и са му от полза. Например, в козметичен магазин може редовно да се провеждат семинари, в които се използват продуктите на магазина. Безплатна (или много евтина) диагностика може да бъде въведена във фирмите, свързани със здравеопазването.
В този случай вашата основна цел трябва да бъде интересът на клиента за по-нататъшно сътрудничество с вас. Ето защо трябва сериозно да помислите как да „привлечете“вниманието на потенциален купувач директно по време на предоставянето на „въвеждащи“услуги.
Стъпка 4
Създайте най-удобните условия за вашите клиенти. Най-вероятно в града има поне още един човек, който предоставя услуги, подобни на вашите. Хората имат избор при кого да отидат. Ако им е приятно да бъдат обслужвани във вашата компания, те ще отидат при вас. И появата на нови купувачи няма да закъснее.
