Брандбукът в превод от английски означава „марка книга“. Това е своеобразен бизнес план за развитие на марката на компанията.
Брандбукът е маркетингово ръководство, което описва принципите и стандартите на компанията. Брандбукът може да опише стила на дизайна на компанията, цветовете, логото. Въпреки това, марковата книга може да има различен фокус, засягащ взаимоотношенията с клиентите и вътрешната корпоративна етика. Това е пълно описание на мисията на компанията, нейните ценности, портрета на целевата аудитория, концепцията за връзките с клиентите. Ето защо марковата книга се нарича библията на марката.
Когато създава марка, ръководството трябва да има представа каква цел ще носи бъдещият документ.
За какво е марка книга?
Когато дадена компания поръча рекламна кампания, печатни продукти, всякакви маркетингови продукти, работата на дизайнерите започва да създава оформления и др. Случва се няколко агенции да участват в тези проблеми. И когато няколко дизайнери се занимават с проблемите на компанията въз основа на собствените си възгледи и предпочитания, резултатът често е пагубен. Материалите не отговарят на ръководството или не съвпадат напълно с формата на марката. И ако използвате грешни стратегии за позициониране на пазара или цялостната корпоративна идентичност на компанията, едва ли ще успее да спечели доверието на клиентите и да покаже своите предимства. Тук е необходима маркова книга.
Както вече споменахме, този документ описва цялата концепция на компанията. За търговците това е ръководен документ. Първо експертите изучават марката, след което се захващат за работа. Наличието на добре проектирана марка ви позволява значително да спестите време за обяснение на вашите желания пред търговците и да получите висококачествена работа.
В допълнение, това е марката книга, която се присъжда на нови служители. По този начин те разбират стратегията на компанията, нейните цели, функциите на отделите, отговорностите на служителите и дори правилата за поведение в екипа. Благодарение на такова ръководство времето за въвеждане на новодошлите в длъжността се намалява, но също така увеличава неговата отговорност. В края на краищата, след като е проучил вътрешното ръководство, служителят вече не може да направи грешка и да оправдае невежеството. Всичко е ясно описано в марката книга.
Съдържание на маркови книги
Име на марката
Това е описание на мисията на компанията, нейните цели и целева аудитория. Ако едно предприятие има бизнес план, то всъщност това е повторение на някои от неговите раздели.
Стил на формата
Всичко, което съдържа концепцията за корпоративна идентичност:
1. Лого, неговите цветове и вариации.
2. Цветове, цветови комбинации, възможности за приложение.
3. Шрифтове.
4. Лозунг.
5. Бланки, различни дизайни и стилове за различни цели.
Кой създава марковата книга
Смята се, че това ръководство е изцяло изготвено от директора или собственика на компанията. Това обаче не е съвсем вярно. Брандбукът е сериозен документ, отразяващ марката на компанията. И се подготвя от няколко професионални специалисти, при това съвместно. Дизайнери, търговци, рекрутери, мениджъри за развитие на бизнеса, производители на марки.
Брандбукът се създава веднъж, поради което преди окончателното му издаване документът се препрочита, редактира, показва на различни специалисти и едва след това се одобрява от ръководството на компанията.
