Продавачът е лице, което пуска продукт в определен обект. Има продавачи на дрехи, обувки, продукти, услуги. Това са хора, които са лицето на магазина и размерът на продажбите зависи от външния им вид. Разбира се, всяка институция има свои собствени изисквания за външен вид, но има общи препоръки.
Инструкции
Етап 1
Продавачът винаги трябва да бъде спретнат. Чистите дрехи са ключът към добрите отношения. Разбира се, случва се да трябва да разтоварите стоките, да ги изложите и да можете да се изцапате, но трябва да смените дрехите си възможно най-скоро. Купувачът няма да взаимодейства с мръсен човек, той ще отиде при конкуренти. Набръчканите и неподредени дрехи също се възпират. И все пак у нас все още е прието да се среща човек с външен вид.
Стъпка 2
Продавачът трябва да бъде приятелски настроен. Усмивката е ключът към добрите продажби. Мина времето, когато беше възможно да бъдем груби с клиентите на гишето, днес има огромен брой оферти и трябва да задържите всеки посетител. Необходимо е да поздравите, да разположите хората да общуват с вас. Продавачът е лицето на компанията. Каквото и да се случва на личния му фронт, то не трябва да се отразява в работата му. Всички неприятности, липса на сън трябва да се оставят у дома. В магазина е приемливо само добро настроение.
Стъпка 3
Продавачът трябва да представи продукта си добре. В много магазини за дрехи консултантите носят дрехите на марката, за да могат посетителите да видят как изглежда всичко на реални хора. Но обикновено на такива места се канят на работа хора с идеални външни данни. Продавачът на козметика трябва да има перфектен грим, а продавачът на медицинско оборудване трябва да блести с поразително здраве. И дори понякога това да са просто показни неща, те трябва да присъстват.
Стъпка 4
Специално качество на всеки продавач е спокойствието. Трябва да се вижда с един поглед. Клиентите са различни, някои може дори да са груби и трябва да реагирате много спокойно. Някой дори умишлено се опитва да ядоса човек, но ако продавачът е спокоен, самите външни дразнители ще го заобиколят.
Стъпка 5
Всеки продукт се нуждае от свой продавач. Набират се някъде само млади хора, но има магазини, в които продавачът в пенсионна възраст ще работи много по-добре. Ето защо тази работа е подходяща за всеки човек, на всяка възраст. Просто трябва да разберете, че взаимодействието с хората е една от най-трудните задачи.
