Достатъчно е клиентът на Сбербанк да има компютър с достъп до Интернет, да знае потребителското име и паролата в системата, за да използва услугите на онлайн услугата на Сбербанк. Но ако паролата е загубена, как мога да я променя?
Необходимо е
Телефон, компютър с достъп до Интернет
Инструкции
Етап 1
Sberbank Online е много удобна безплатна услуга за управление на вашите финанси, разработена за клиентите на Sberbank of Russia. Поверителна информация: ПИН-кодът на банкова карта, потребителското име и паролата в Интернет банкирането трябва да се съхраняват у дома на хартия или да се запомнят.
Стъпка 2
Причините за промяна на паролата в Sberbank-online са различни. Забравили сте паролата си, потребителското име и паролата са били написани в разписката на банкомата, която е била открадната от вас, или сте я загубили. Подозирате, че някой е разбрал вашите данни и може да ги използва за лична изгода.
Стъпка 3
Ако не можете сами да влезете в онлайн акаунта и да промените паролата в Sberbank-online, обадете се на бюрото за помощ на Sberbank, това е посочено на гърба на вашата карта. И паролата ви в Сбербанк-онлайн ще бъде блокирана. След това продължете съгласно инструкциите, получени от оператора.
Стъпка 4
За да промените паролата в Sberbank-online на входа на услугата, изберете „Не мога да вляза“, разположен вдясно от бутона „Вход“, на екрана ще се появи инструкция как да продължите. Изберете фразата: „използвайте формуляра за възстановяване на парола“, ще бъдете подканени да въведете своя идентификационен номер или вход и кода от картинката във формуляра, който се появява на екрана. След въвеждане на данните ще получите потвърждение чрез SMS и ще зададете нова парола.
Стъпка 5
Ако сте загубили своя вход заедно с паролата, обадете се на контактния център на Sberbank, той е посочен на уебсайта на Sberbank или се регистрирайте отново в услугата. Sberbank Online ще ви бъде достъпна с ограничения. Премахнете ограниченията, за това направете една операция и я потвърдете, като се обадите в контактния център.
Стъпка 6
Ако загубите списъка с еднократни пароли, които всички потребители получават при свързване към онлайн услугата на Sberbank чрез банкомат на Sberbank, заявете повторен списък с еднократни пароли на всеки банкомат на Sberbank на Руската федерация. Ако сте активирали услугата Мобилно банкиране, можете да поискате нова парола от телефонния номер, свързан с вашата банкова карта.
