При използване на безналична система за сетълмент могат да възникнат ситуации, когато средствата се изпращат на грешния получател. Ако това ви се е случило, не се разстройвайте, защото ще можете да върнете преведената сума.
Инструкции
Етап 1
Да приемем, че сте превели средства чрез банкомат. След като въведете всички данни, изведнъж откривате грешка в текущия акаунт на получателя. В този случай незабавно се обадете на кол-центъра, можете да видите телефонния му номер на банкомата. Обяснете цялата ситуация и помолете да не извършвате плащане.
Стъпка 2
След това отидете в обслужващата банка. Тук трябва да напишете изявление, адресирано до ръководителя на отдела. В документа посочете датата и сумата на плащането, както и адреса на банкомата. Прикачете копие от разписката към молбата си. Ако плащането не е успяло да напусне, парите ще ви бъдат върнати в рамките на 30 дни.
Стъпка 3
Е, какво, ако плащането е направено и получателят не иска да ги върне обратно? В този случай трябва да се обърнете към съда. Напишете искането си и приложете разписка към него. Ако решението е във ваша полза, получателят просто ще трябва да върне средствата обратно.
Стъпка 4
Ако сте юридическо лице, можете да върнете преведената сума по различни начини. Да приемем, че сте изпратили платежно нареждане до касата. След това контрагентът ви се обажда и казва, че банковите му данни са се променили. В този случай трябва да се обадите в банката си. Ако платежното нареждане не е публикувано, възможно е касиерът просто да не го издаде.
Стъпка 5
Е, ако плащането е извършено до несъществуващи подробности, бъдете сигурни, че парите ще бъдат върнати в рамките на 10 дни. Ако искате да ускорите процеса, напишете заявление, адресирано до ръководителя на отдела за обслужване на юридическото лице.
Стъпка 6
Може да възникне друга ситуация. Да приемем, че сте превели определена сума на грешния доставчик. В този случай можете да се свържете с ръководителя на тази компания и да поискате да върнете грешния превод, докато в платежното нареждане неговият счетоводител трябва да посочи на базата, че преведената сума е възстановяване.
