За да се защитят гражданите от произвола на застрахователни организации, банки и други финансови компании, от септември тази година в Русия е въведен нов посредник - финансов омбудсман (в превод от шведски „омбудсман“- представител). Сега финансовият сектор ще бъде под допълнителен надзор и преди да се стигне до съда, гражданите са длъжни да отидат в него.
Идея от чужбина
Омбудсманът, който насърчава защитата на правата и интересите на гражданите, първоначално се появява в Швеция през 19 век. Положителният опит беше подкрепен в чужбина и плавно разпространен по целия свят. Идеята за въвеждане на институция за финансов омбудсман беше предложена на Русия от Световната банка преди девет години. Идеята обаче беше осъществена едва в момента, когато възникна необходимостта от облекчаване на тежестта от разрешаването на спорове във финансовия сектор. В същото време е важно да се отбележи, че прилагането на правомощията на финансовия омбудсман ще започне едва от януари следващата година.
Ще се облекчи работата на адвокатите
С появата на финансов омбудсман гражданите не трябва да харчат допълнителни пари за услугите на адвокати. За да кандидатствате пред финансов омбудсман, за разлика от, да речем, съд, не са ви необходими специални правни познания. Сега финансовият омбудсман ще помага на гражданите. Дори ще бъде насърчено да се обърнете директно към финансовия омбудсман: за обикновените граждани услугата ще бъде безплатна. Ако адвокат се оплаче, тогава услугата ще се предоставя срещу пари (член 6, параграф 6 от Закона от 4 юни 2018 г. № 123 за Финансовия омбудсман).
Как финансовият надзорник ще наблюдава отчитащите сектори
Въпросният район ще бъде наблюдаван лично от финансовия омбудсман изцяло за спазване на действащото законодателство. Отчитащите се организации ще бъдат включени в специален регистър. Дейностите на отговорните лица ще бъдат проверявани въз основа на жалби на граждани.
Алгоритъм на действия при контакт с финансовия омбудсман
Преди да се свържат с финансовия омбудсман, гражданите трябва да се опитат сами да разрешат проблема с финансовата или застрахователната компания. Ако спорът не е възможно да бъде разрешен, трябва да му изпратите писмено или електронно заявление. За целта можете както лично да се обърнете към него, така и чрез центровете „Моите документи“и портала на Държавната служба. Участието в разрешаването на спорове не е задължително. В случай на недоволство от решението на финансовия комисар, можете спокойно да се обърнете към съда.
Ще запази ли безпристрастност финансовият омбудсман
За да се разрешат бързо спорните въпроси и да се запази безпристрастността, в Русия ще бъдат въведени редица финансови омбудсмани. Също така ще бъдат установени ограничения - едно и също лице няма да може да заема длъжността повече от три пъти подред, а мандатът на финансовия омбудсман беше направен пет години.
Воронин Юрий Викторович - първият руски финансов омбудсман
Юри Викторович Воронин, роден на 17 октомври 1962 г., е назначен за главен финансов омбудсман в страната на 3 септември. Преди назначаването му на поста финансов омбудсман той е работил повече от тридесет години на ръководни длъжности в държавата. И преди да заеме сегашната си длъжност, той беше съветник на председателя на Централната банка.
Юрий Викторович е роден в Москва. През 1996 г. завършва като адвокат в MGSU (съвременна RSSU). През 2006 г. става кандидат на икономическите науки, а през 2008 г. - Заслужил юрист на Руската федерация. Колегите го описват като специалист по социални и пенсионни въпроси, добре запознат с малките неща от живота.
