Sberbank RF предлага на всички притежатели на своите пластмасови карти услугата "Мобилна банка". Това е комплекс от услуги, предоставяни чрез мобилни комуникационни устройства. Тази услуга помага да се извършват редица транзакции само с помощта на мобилен телефон. Поради това „Мобилната банка“е в голямо търсене сред потребителите на пластмасови карти на Сбербанк. Предимството на тази популярна за нашето време услуга е, че се предоставя от почти всички водещи мобилни оператори. И ако изведнъж си помислите, че вече не се нуждаете от „мобилна банка“, можете да я изключите по всяко време.
Необходимо е
- - пластмасова карта;
- - паспорт;
- - мобилен телефон.
Инструкции
Етап 1
За потребителите на банкови карти вече стана редовно да активират услугата Мобилна банка при получаване на карта. В същото време собствениците на пластмасови карти се ръководят от широк спектър от полезни "опции", които са прикрепени към услугата. По-специално, потребителите на Мобилна банка получават информация за сметката (за разписки и тегления на средства), искат салдо на карта, попълват баланса си по телефона, превеждат средства на номерата на своите приятели и роднини и дори извършват преводи на карти на други клиенти на Сбербанк. И всичко това е възможно само с помощта на мобилен телефон. Изглежда, живейте - и се радвайте. Но в Сбербанк, както и във всяка друга кредитна институция, трябва да платите за предоставените удобства. Какво ще бъде вашето плащане зависи от свързаната тарифа.
Стъпка 2
Има два от тях: цялостен и икономичен. Full ви позволява да използвате всички услуги, предоставяни за 30 рубли на месец (за притежатели на карти Maestro и Visa Electron) и за 60 рубли (за притежатели на карти Visa Classic и MasterCard Standart). За притежателите на карти Visa Gold и Gold MasterCard тази услуга се предоставя безплатно.
Стъпка 3
Абонаментната такса (както в пълния пакет) не се начислява от потребителите на икономичния пакет. Средствата се дебитират за използване на услугата само след попълване на заявката. За всяка заявка за лимита на наличните средства се теглят 3 рубли от сметката и 15 рубли за всяка заявка за историята на транзакциите (5 последни транзакции).
Стъпка 4
Въпреки удобството, предоставено от Сбербанк, понякога има ситуации, при които не се извършват операции с картата. Но плащането за използване на услугата все още се таксува. И тогава някои потребители мислят да деактивират тази полезна, но платена опция.
Стъпка 5
Има няколко начина да деактивирате мобилното банкиране.
Стъпка 6
Най-лесно е да прекъснете връзката в банковата единица. За да направите това, трябва да се свържете с клона на Сбербанк по местоживеене (или където сте получили картата). Деактивирането на услугата се извършва след писмено заявление от картодържателя. Клиентът трябва да подаде заявление с подходящ формуляр и да го предостави на оператора. За да завършите операцията, може да се наложи да имате паспорт, споразумение за регистрация на пластмасова карта или самата карта. Според информацията, предоставена от Сбербанк, прекъсването на връзката с Мобилната банка се извършва въз основа на заявление от картодържателя (в рамките на три работни дни от датата на регистрация на заявлението). След деактивиране на услугата на вашия телефонен номер ще бъде изпратено SMS съобщение, че тази услуга е деактивирана за вас.
Стъпка 7
В някои случаи собственикът на пластмасова карта на Sberbank може да изключи напълно услугата Mobile Bank, като се свърже с контактния център на телефон 8-800-555-55-50 от всеки телефон. Можете също да използвате телефона си, който получава съобщения от услугата "Мобилна банка". Можете лесно да деактивирате услугата, като се обадите на бюрото за помощ на Сбербанк (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72). Телефоните работят денонощно. Достатъчно е да се обадите на посочения номер и да обясните причината за обаждането. След това предоставете цялата необходима информация (номер на банкова карта, фамилия, собствено име, бащино име на нейния собственик и кодовата дума, която се посочва от всеки клиент при съставяне на споразумение за издаване на пластмасова карта) и ясно следвайте инструкции на оператора. Услугата ще бъде деактивирана в рамките на три работни дни.
Стъпка 8
Също така мрежата е начин за временно блокиране на услугата "Мобилна банка". Подходящ е за тези потребители на пластмасови карти, които не искат да получават никакви известия на своята карта. В този случай притежателят на картата няма да получава известия за извършени транзакции. Въпреки това абонаментната такса за мобилната банка в този случай ще продължи да се начислява. Освен това, в размер на пълния месечен разход.
Стъпка 9
За временно блокиране на услугата "Мобилна банка" изпратете заявка до номер 900 под формата на съобщение с текст: "БЛОКИРАНЕ НА УСЛУГИ", БЛОКИРАНЕ НА УСЛУГИ "BLOKIROVKAUSLUG", "BLOKIROVKAUSLUGI", "BLOCKSERVICE" или "04". За да деактивирате услугата, можете да използвате една от горните заявки. В отговор Банката ще блокира предоставянето на услуги за мобилно банкиране и ще изпрати SMS съобщение за отговор с текст „Услугите за мобилно банкиране са блокирани“.
Стъпка 10
За съжаление, ако използвате многофункционалната услуга "Sberbank-Online", тогава с цялото си желание не можете нито да деактивирате услугата "Mobile Bank", нито да я блокирате, тъй като възможностите на личната сметка на Sberbank-Online не ви позволяват за коригиране на услугата "Мобилна банка".
