Много хора, когато кандидатстват за кредитна или дебитна карта, по предложение на служители на финансова институция, се свързват с услугата "Мобилна банка". Това означава, че можете да получавате информация за състоянието на вашия акаунт и транзакции с карти на вашия мобилен телефон. Въпреки удобството на тази услуга, може да се наложи да я деактивирате, например поради промяна на номера или ако вече не искате да плащате за услуги за мобилно банкиране. Как може да се направи това?
Необходимо е
- - паспорт;
- - номера на вашата банкова сметка или карта.
Инструкции
Етап 1
Ако вашата банка предоставя услуги за интернет банкиране, можете да деактивирате мобилното банкиране директно на нейния уебсайт. За да направите това, отидете на уебсайта на вашата банка, отворете раздела „Интернет банка“, въведете потребителското си име и парола, които са ви били предоставени заедно със споразумението за обслужване на акаунта. След това изберете раздела "Мобилна банка" в предлаганото меню и откажете тази услуга, следвайки инструкциите на уебсайта. След като услугата бъде деактивирана, таксата няма да бъде начислена от вас, считано от следващия месец.
Стъпка 2
Ако няма интернет банка, опитайте да деактивирате услугата по телефона. За целта намерете телефонния номер на контактния център на банката на уебсайта или в споразумението за обслужване на вашата сметка. Някои банки също посочват този телефонен номер на пластмасова карта. След това се обадете в банката от мобилния си телефон. Следвайте инструкциите на гласовото меню и услугата ще бъде деактивирана. Подгответе паспорта си, тъй като може да се наложи да посочите неговата серия и номер. Също така, договорът и номерът на картата може да са ви полезни.
Стъпка 3
Ако прекъсването на връзката по телефона не е възможно, елате лично в банковия клон. Вземете със себе си паспорта, споразумението за обслужване или банковата карта. Отидете до касата и попълнете заявление за деактивиране на услугата. За това ще ви бъде даден специален формуляр. След попълване поставете номера и подписа.
Стъпка 4
Ако в банков клон има голяма опашка за специалисти, можете да изключите Mobile Bank, като използвате терминали за самообслужване. Това е възможно например в Сбербанк. За да направите това, ще трябва да предоставите номера на вашия акаунт и номера на мобилния телефон.
