Ако магазинът ви е продал нискокачествено палто от овча кожа, имате право да го върнете обратно на продавача. В съответствие със закона за "Защита на правата на потребителите" всеки купувач може да направи това, дори ако закупеният артикул няма недостатъци.
Инструкции
Етап 1
Имайте предвид, че ако у дома откриете някакъв недостатък или скрит дефект в закупеното овче палто, то съгласно закона "За защита на правата на потребителите", можете да поискате от магазина, който ви е продал вещта, да върнете парите си на ниска цена -качествен продукт. Не забравяйте също, че дори ако сте загубили разписката си за покупка, можете също да поискате възстановяване на сумата. Ако наистина харесвате овчето палто, не искате да го върнете обратно в магазина, правото си да поискате от продавача да намали съответно цената му или да поемете разходите за отстраняване на дефекта. Когато решите сами да отстраните недостатъка, можете да очаквате да ви бъдат възстановени свързаните с това разходи.
Стъпка 2
Напишете в два екземпляра декларация, адресирана до продавача (директора на магазина), в която детайлизирате своите претенции и изисквания за възстановяване на сумата и т.н. Помолете служителя, който ще приеме хартията ви, да подпише и датира второто копие. Отивайки в магазина, не забравяйте да вземете паспорта си, защото при попълване на заявлението ще трябва да въведете данните си в него. Ръководството на магазина е длъжно да разгледа вашето заявление в рамките на десет дни. В противен случай, съгласно закона, имате право на неустойка - 1% от стойността на овча кожа за всеки ден закъснение.
Стъпка 3
Ако закупеното овче палто просто не ви пасва по размер, решихте да го замените или да го върнете на продавача по други причини, тогава можете да направите и това. Член 25 от Закона "За защита на правата на потребителите" гласи, че купувачът има право да замени нехранителен продукт от продавача, от когото го е закупил, дори ако този продукт е с добро качество, но не отговаря на купувача по отношение на размери, размер, кройка, форма, цвят или пълен комплект. Но имайте предвид: можете да замените или върнете овча козина само в рамките на четиринадесет дни от датата на покупката, без да броите деня на покупката. Ето защо, не бързайте да откъсвате етикетите, защото артикулът трябва да бъде върнат в перфектно състояние.
