Можете да деблокирате Sberbank Business Online сами, само ако загубите паролата си. Във всички останали случаи е задължително да посетите клона, където е бил съставен договорът. Има ситуации, когато е невъзможно да си възвърнете контрола върху личния си акаунт.
Сбербанк е най-голямата финансова институция, обслужваща огромен сегмент от юридически лица. Една от търсените области е системата на Sberbank Business. Позволява на потребителите да извършват редица операции онлайн. Това прави възможно:
- контрол на паричните потоци;
- сътрудничи с банкови подразделения;
- изпращане на платежни документи;
- използвайте допълнителни банкови продукти.
Има няколко опции за блокиране на акаунт. Първо трябва да разберете причината. Може да е автоматично блокиране. Тази ситуация възниква, когато клиентът направи няколко грешки при въвеждане на данни на входа. Втората ситуация - блокирането възниква по инициатива на друг субект, регистриран в системата. Акаунтът може също да бъде деактивиран поради изтичане на периода на поддръжка на профила.
Как да деблокирам услугата?
Първо се обадете в консултативния център за подробности от банков служител. Във всеки случай потребителят ще трябва да се обърне за помощ към професионалисти, тъй като в повечето случаи няма да бъде възможно да деблокира услугата сам. Когато се обадите в кол центъра, ще трябва да преминете през проверка. За да направите това, ще трябва да посочите датата на раждане, тайна дума.
В какви случаи е възможно да премахнете ограниченията за достъп сами?
Това е възможно в ситуации, при които паролата за вход се губи, но влизането е известно. Отворете страницата за вход в акаунта си, щракнете върху „Забравена парола?“Въведете вашето потребителско име и символи със снимка. Ще бъде изпратено писмо до вашата електронна поща, което трябва да бъде прочетено. Ще трябва само да запомните кодовата дума, за да завършите самовъзстановяването на вашия акаунт.
Отключване на банката
Във всички останали случаи няма да мине без помощта на финансова институция. Посетете клона на банката, където е сключено споразумението за услуга. В него напишете изявление за възстановяване на достъпа. Трябва да вземете със себе си паспорта и документите, потвърждаващи регистрацията в системата. Мениджърът ще отблокира входа и, ако е необходимо, ще издаде нова парола.
Моля, обърнете внимание, че тази система не осигурява бързо възстановяване с кратко съобщение. По този начин банката защитава активите на компанията от действията на нарушители.
Няма да бъде възможно да се възстанови работата на кабинета в ситуация, ако сътрудничеството на организацията със Сбербанк е прекратено. В този случай самата банка блокира достъпа в съответствие с условията, посочени в споразумението.
Ако по някаква причина не можете да посетите клон на финансова институция, можете да напишете имейл до Сбербанк или да използвате формуляра за обратна връзка, наличен на официалния уебсайт.
