Кредитите са основният източник на доход за банките. Това обаче не означава, че банката с желание ще даде необходимите средства на всеки, който кандидатства за заем. Има много причини, поради които кредитните институции отказват да издават заеми.
Издаването на заем за банка е не само доход в бъдеще, но и известен риск. За да го намалят, банките преди всичко проверяват платежоспособността на потенциален кредитополучател. Всичко зависи от сумата, от която се нуждае клиентът, и от размера на заплатата му. За да получите потребителски заем, трябва да представите отчет за доходите. Вярно е, че някои банки издават заеми без него, но плащането на риска под формата на лихва в тях е доста високо. При издаване на заеми за закупуване на автомобили или ипотеки кредитополучателят се проверява по-внимателно. Освен това, за да гарантира платежоспособността на клиента и да намали собствения си риск, свързан с издаването на средства, банката изисква поръчителство. Ако няма кой да гарантира за вас, тогава това ще бъде причината за отказ за издаване на заем. Най-често срещаната причина банките да не издават заеми е наличието на отрицателна кредитна история на потенциален кредитополучател. Това могат да бъдат закъснели плащания по съществуващи или изплатени заеми, нарушаване на условията на договори за заем или споразумения за обезпечение, например късно представяне на отчет на клиента за предвиденото използване на заемни средства. Неточни данни във въпросника на клиента, например, прикриване на факта на валиден договор за заем, наличие на голям брой зависими лица. В допълнение, когато общуват с потенциален кредитополучател, банковите служители обръщат внимание на външния му вид, поведение, отношение към представителя и процеса на попълване на документи. Неподходящо поведение, небрежност в процеса на документи - всичко това може да причини отказ за издаване на заем на първия етап.
