В съвременни термини, бюрото за помощ в официалните документи вече се нарича доставчик на мега съдържание. Как да организираме услугата, така че на клиента да се предостави необходимото съдържание възможно най-скоро?
Инструкции
Етап 1
Решете какви услуги ще предоставя вашата реферална услуга. Моля, имайте предвид, че услугите могат да бъдат два вида: реално справочни (предоставяне на различна информация) и услуги (например продажба на самолетни билети или доставка на хранителни стоки).
Стъпка 2
Изберете мобилния (ите) оператор (и), с който можете да сключите най-печелившия договор.
Стъпка 3
Регистрирайте юридическо лице в местната данъчна служба и представете всички необходими документи на телекомуникационния оператор, сключете договор и получете многоканален номер.
Стъпка 4
В зависимост от това дали искате да отворите безплатна или платена реферална услуга, проведете рекламна кампания. Платената услуга събира пари за услуги от купувачи (т.е. от граждани и организации, кандидатстващи за помощ), а безплатна услуга съществува поради приходите от реклама на фирми и компании, информация за която се предоставя.
Стъпка 5
Ако решите да отворите бюро за помощ, сключете договори с компании и центрове за производство, продажба и доставка на услугите или стоките, за които възнамерявате да предоставите информация.
Стъпка 6
Обявете набирането на квалифициран персонал за новосъздадения кол център. Не забравяйте да проведете лично интервю с всеки от кандидатите. Не забравяйте, че операторът на бюрото за обслужване трябва да бъде устойчив на стрес, да има приятен глас и освен това да има високо ниво на комуникативни умения. Отначало ще бъде напълно достатъчно да наемете до 10 служители, а помещенията могат да бъдат наети от по-голям кол център.
Стъпка 7
За да развиете бизнеса си, сключете необходимите споразумения с медиите и социалните служби за провеждане на различни проучвания и онлайн гласуване.
