Банковите данни са в текста на споразумението, което сключвате с банката при откриване на сметка и издаване на пластмасова карта. Може да са ви необходими, когато трябва да прехвърлите пари от тази сметка или, обратно, да ги попълните с безкасово плащане. Споразумението може да не е винаги под ръка, но можете да разберете банковите си данни по телефона.
Необходимо е
- - компютър и интернет;
- - телефон;
- - паспорт.
Инструкции
Етап 1
Когато трябва да разберете банковите данни на сметката си, няма смисъл да се свързвате със себе си или да се обадите в клона на тази банка. Всеки от тях има телефон за гореща линия, където можете да се свържете с оператора. Разберете го, като отидете на уебсайта на банката чрез интернет. В лентата за търсене на браузъра си въведете името на банката и изберете сайта, който е най-вероятно да бъде включен в първия ред като най-посещавания.
Стъпка 2
Намерете денонощната безплатна гореща линия на вашата банка на уебсайта и я извикайте. Така че за Сбербанк ще трябва да наберете номера: 8 800 555 5550, в Алфа-Банк ще се обадите на номер: 8 800 200 0000, във VTB: 8 800 200 7799, в Газпромбанк: 8 800 100 0701. Подгответе паспорта си, подробностите за които трябва да посочите.
Стъпка 3
Преди операторът да се свърже с вас, можете да чуете съобщение, че целият разговор ще бъде записан. Това е изискване на закона, така че не трябва да изразявате недоволството си. Когато операторът ви отговори, ясно посочете фамилията, собственото си име и бащиното име, заявете искането си да ви диктува банкови данни. Ще бъдете помолени да предоставите подробности за паспорта си: серия, номер, кога и от кого е издаден. Ще трябва да изчакате малко, докато операторът въведе вашите данни в базата данни и се увери, че фамилията, собственото име и бащиното име, както и данните за паспорта, съответстват на данните на клиента.
Стъпка 4
За да се увери, че обаждащият се наистина е клиент на тази банка, а не измамник, който е използвал паспорта си, операторът ще ви помоли да посочите кодовата дума, която сте посочили при сключване на споразумение с банката. Това може да е името на вашия домашен любимец, любим автор или по-често моминското име на майка ви.
Стъпка 5
Ако не си спомняте коя кодова дума е избрана, не се паникьосвайте - операторът е длъжен да ви каже въпроса, на който е отговорът. Като го наименувате правилно, имате пълен достъп до информацията за вашия акаунт. Ще бъдете информирани не само за банкови данни, но и за баланса на средствата по тях.
