STEP анализът (често наричан още PEST) е инструмент за маркетингов анализ, предназначен да идентифицира социални, технологични, икономически и политически фактори, влияещи върху дадена компания. Резултатите ни позволяват да идентифицираме фактори на околната среда, които допринасят или възпрепятстват развитието на бизнеса.
Резултатите от изследването се изготвят под формата на матрица, където на всеки фактор се присвоява определен ранг въз основа на експертна оценка за неговата значимост.
Съществуват и модернизирани видове STEP анализ. Например в анализ на PESTLE допълнително се включват правни и екологични фактори. Анализът SLEPT отчита правния аспект. При STEEPLE анализа екологичните, правните и етническите фактори попадат в обекта на изследване.
Политически фактори
Политическите фактори могат да създадат благоприятна среда за развитието на една компания или, напротив, да създадат бариери пред нейната дейност. Броят на политическите двигатели може да включва програми за подкрепа на определени сектори на икономиката. Например под формата на целенасочени изследователски програми в областта или стимулиране на пазарите на продажби. Държавата може да определи приоритетни сектори на икономическото развитие и да установи данъчни стимули или други преференции за тях. Също така положителните аспекти включват правителствените протекционистични мерки за подкрепа на местните производители под формата на увеличени вносни мита.
Правителствените решения също могат да се превърнат в източник на политически рискове и да създадат бариери пред развитието на компанията. Например под формата на различни административни бариери пред развитието на бизнеса, разпространението на корупция или чрез увеличаване на данъчната тежест. Също така политическите фактори включват избори, присъединяване към икономически съюзи и съюзи.
Икономически сили
Би било неправилно да се анализира дейността на компанията, без да се отчита влиянието на макроикономическата среда. Икономическите фактори включват такива важни показатели като динамиката на БВП и инфлацията, обменния курс на рублата и ставката на рефинансиране. За компаниите, работещи на потребителски пазари, се вземат предвид ефективното търсене, статистиката за заетостта и разполагаемия доход на населението. Докато за представителите на индустриалните пазари е важно състоянието на индустриалното производство, както и активността на бизнес средата.
Икономическите включват общата пазарна динамика на отрасъла, както и тенденциите на пазара на заместващи стоки. Взема се предвид динамиката на цените на суровини и електроенергия и други фактори.
Социални фактори
Групата от социални фактори включва промени в основните ценности, както и в потребителските предпочитания. Тези тенденции се определят въз основа на потребителски проучвания и други техники за анализ на потребителите. Навременното идентифициране на тенденциите в потребителските предпочитания ви позволява своевременно да коригирате асортимента.
Също така, групата на социалните фактори включва демографски параметри, религиозни мотиви, влиянието на медиите.
Технологични фактори
Технологичните фактори са от голямо значение. Те включват тенденции за НИРД, нови патенти и продукти. Например, някои от тях могат да бъдат насочени към подобряване на производствената технология, което ще позволи на компанията да намали собствените си производствени разходи. Особено внимание трябва да се обърне на идентифицирането на развитието в областта на заместващите продукти.
Стойността на PEST анализа
STEP анализът ви позволява да създадете цялостна картина на външната среда на компанията, да идентифицирате двигатели и бариери пред нейното развитие. Въз основа на това е възможно да се разработят стъпки за повишаване на конкурентоспособността на компанията на пазара, както и да се намерят начини за изравняване на отрицателните фактори. STEP анализът ви позволява да погледнете на компанията отвън. Това дава възможност да се идентифицират водещите рискове, с които компанията ще трябва да се сблъска. Това е причината за широката популярност на метода за анализ STEP сред анализаторите.
STEP анализът е по-подходящ за стратегическо дългосрочно планиране, тъй като не отчита вътрешната среда за развитие на компанията. Следователно този метод не се използва за тактическо планиране.
