Контролът на качеството на стоките в случай на пълна пренаселеност на пазара с разнообразни продукти се превръща в спешен проблем, чието решение помага да се защити потребителят от евентуална нечестност на производителя (продавача).
Необходимо е
Документи за продукти и производство
Инструкции
Етап 1
Днес пазарът на Руската федерация прелива от разнообразни продукти, както местни, така и вносни. Но винаги ли знаем какво всъщност купуваме за употреба? Какви ще са последиците от използването на този продукт в нашето ежедневие или храна? Гарантирано ли е качеството на продаваните продукти и тяхната безопасност за нашето здраве и живот? Отговорите на всички тези въпроси се дават от такава законово регламентирана процедура като сертифициране на стоки за съответствие с GOST R и TR, основите на които са положени от Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите".
Стъпка 2
Резултатът от проверката е сертификат за съответствие, издаден за този продукт. Този документ трябва да бъде предоставен на купувача, закупуващ стоката, при първото му искане. За стоки, които подлежат на задължително сертифициране (всички продукти за деца, предмети за медицинска и хигиенна употреба, храни и някои други, които са определени с правителствени резолюции), наличието на такъв сертификат означава съответствие с всички норми и изисквания.
Стъпка 3
Продукти, за които сертифицирането не е задължително, могат да бъдат сертифицирани на доброволна основа. Във всеки случай, ако на купувача е бил представен такъв документ, той може да бъде сигурен в качеството на закупените стоки. И не само по качество, тъй като преди сертифицирането продуктите, ако е необходимо, трябва да получат санитарно-епидемиологично заключение (заменено през 2010 г. със сертификат за държавна регистрация) или сертификат за пожарна безопасност.
Стъпка 4
Ако закупеният продукт по време на употребата му не потвърди качеството му (настъпи повреда, датата на изтичане, изтекла по време на продажбата и подобни ситуации), трябва да се свържете с местния клон на Обществото за защита на правата на потребителите с жалба. Резултатът може да бъде заместващ продукт или възстановяване на сумата, ако се установи, че продажбата на некачествен продукт все пак е станала.
