Аптеката е търговска институция. Следователно е напълно разбираемо, че собствениците му се интересуват от увеличаване на печалбите. Нарастващата конкуренция, повишаването на цените на лекарствата и желанието да се поддържа максимален асортимент обаче понякога правят аптечния бизнес не особено печеливш. Възможно ли е да се подобри ситуацията чрез увеличаване на печалбата на аптеката?
Инструкции
Етап 1
Вижте асортимента на аптеката. Вземете баланси на инвентара, проверете датите на пристигане на лекарството, интервюирайте фармацевти. Направете списък с лекарства, които се продават рядко - не повече от веднъж на всеки два до три месеца. Ако е възможно, изключете тези лекарства от асортимента - те намаляват печалбата ви, забавяйки оборота на средствата.
Стъпка 2
Разгледайте дисплеите на аптеките с очите на купувача. Може би той просто не може да прегледа всички кутии, инсталирани на него, и в търсене на това, от което се нуждае, се обръща към фармацевта. В този случай се препоръчва да промените оформлението. Не показвайте всичко подред - най-видни места трябва да заемат най-търсените лекарства. Непопулярните лекарства могат да бъдат премахнати от витрината.
Стъпка 3
Организирайте система за предварителна поръчка. Не е необходимо да купувате предварително това, което се изисква само от време на време. Ако обаче тези лекарства или козметика носят добри доходи, също е неразумно да ги отказвате. Предоставете на купувача информацията, че той може да поръча всичко необходимо по телефона или лично. Това не само ще увеличи печалбите и ще намали разходите, но и ще помогне за придобиването на постоянни клиенти.
Стъпка 4
Следете рекламите. Витаминните добавки, лекарствата срещу ринит, главоболие и алергии, рекламирани по телевизията, трябва да бъдат на видно място. Но веднага щом приключи рекламната кампания, тези средства ще трябва да бъдат заменени за други - тези, които започват активно да популяризират. Позволете на търговците на големи фармацевтични компании да увеличат вашите продажби.
Стъпка 5
Закупете още свързани продукти. Уверете се, че във вашата аптека постоянно идват не само болни, но и здрави хора. Станете конкурент на близките павилиони и супермаркети. Не забравяйте, че хората са склонни да се доверяват на стоки, закупени от аптека. Затова оборудвайте витрините с ежедневни дреболии - подложки, презервативи, хигиенни продукти за деца, паста за зъби, препарати, козметика.
Стъпка 6
Обучете персонала. Обяснете на служителите, че навременността на изплащането на заплатите им и размерът на бонусите зависят от печалбите. Вашите хора не трябва да дават пасивно на клиента това, което искат, а активно да продават. Научете ги ненатрапчиво да рекламират нови продукти, предлагайте аналози на липсващи лекарства и сродни продукти. И не забравяйте да възнаградите тези, които продават особено добре. Вашите служители трябва да чувстват, че повишават не само вашето, но и собственото си благосъстояние.
