Хиляди книги са написани по тази тема, стотици бизнес треньори провеждат обучения и семинари за мениджъри по продажбите, но резултатът често очаква дълго. Известно е, че един от най-добрите начини да накарате клиента да закупи вашия продукт е да го рекламирате правилно. Значи трябва просто да използвате услугите на рекламна фирма? На практика не всичко е толкова просто, колкото изглежда.
Инструкции
Етап 1
Рекламирането на продукт или услуга е много деликатен въпрос. Хората са безразлични или дори отрицателно настроени към повечето промоции, особено такива промоции като SMS или телефонни разговори. Хората просто не забелязват някаква реклама. Това е лесно да се обясни - рекламите са твърде много и хората просто са уморени от това.
Стъпка 2
Най-важната стъпка е да изберете целевата аудитория на рекламата, която, разбира се, зависи от вашия продукт или услуга. Рекламата за домакини трябва да се различава от рекламата за тийнейджъри и обратно. Но има определени характеристики на рекламата, които така или иначе трябва да присъстват.
Стъпка 3
Първото е, разбира се, ненатрапчивост. Отминаха дните, когато чрез упоритост бихте могли да принудите някого да купи нещо. Жителите на градове с милиони повече отдавна са свикнали с реклами и промоции, така че вероятно ще избягват прекалено натрапчивата реклама. Също така добрата реклама е достоверна или примамлива реклама. Добър пример за рекламиране на продукти е дегустацията и раздаването на мостри. Клиентът може лично да провери дали продуктът е достоен за неговото внимание.
Стъпка 4
Хващали ли сте се някога да купувате шоколадово блокче в супермаркет по някаква причина, въпреки че наскоро сте решили да се подложите на диета? Много е просто - взехте го от касата, докато стояхте на опашка. Правилното разположение на продуктите е и начин да накарате клиента да ги купи. Много добър ход не е "секционна" подредба (сокове и вода - вдясно, месо - в края, хранителни стоки - вляво), а сякаш малко напръскани: поставете няколко бутилки червено вино близо до месо, сложете тъмен шоколад до черното кафе. Резултатът ще ви зарадва. Но това е само напомняне на клиента, че месото се съчетава добре с червеното вино.
Стъпка 5
Струва си да кажем няколко думи за качеството на услугата и чистотата на търговските площи. Никой не иска да пазарува в супермаркет, където рафтовете с хранителни стоки са мръсни, подът е влажен, а в някои отдели можете дори да помиришете остаряла храна. Заплатата за почистване е нищо в сравнение със загубата на много клиенти.
Стъпка 6
По същия начин клиентът няма да се върне в магазина, където е бил непослушен, не е обслужван или е обслужван лошо. Бръщоленето на персонала пред клиентите прави отвратително впечатление. Това може да се реши чрез увеличаване на мотивацията на продавачите: по-голям процент от продажбите със сигурност ще увеличи интереса им към работата. Понякога високото ниво на услуга прави чудеса - хората дори купуват неща, които изобщо не възнамеряват да купят и които считат за твърде скъпи.
