Потребителското търсене се формира от различни фактори. Структурата и формата на потребителското търсене се влияят от микроикономиката на областта, климата, материалния фактор, нивото на култура на населението, неговите професионални и национални компоненти и, разбира се, модните тенденции. В магазините и веригите от промишлени стоки се използват различни методи за изучаване на търсенето.
Инструкции
Етап 1
Анализирайте неудовлетвореното търсене на клиенти. Помислете за нуждите на клиентите от продукти, които все още не са пуснати на пазара.
Стъпка 2
Анализирайте предложенията и коментарите на потребителите относно асортимента и качеството на продуктите, които се продават във вашия магазин.
Стъпка 3
Проучете оборота. Вижте какво сте купили по-добре. За ефективен анализ на потребителското търсене е необходимо да се определи броят на продажбите по цвят, стил, размер.
Стъпка 4
Идентифицирайте всички дефекти на стоките, които са били в продажба. Попитайте купувачите какви оплаквания имат по отношение на тези продукти.
Стъпка 5
Организирайте брифинги за потребителите. Има лични и непълни брифинги. Индивидуалните брифинги обикновено се провеждат в специализирани магазини, а кореспонденцията - в огромни търговски вериги с голям брой клиенти.
Стъпка 6
Организирайте изложение за продажби. Такива изложби допринасят за разширяване на възгледите на купувачите по отношение на асортимента от стоки и демонстрират високо ниво на култура на обслужване на населението.
Стъпка 7
Организирайте демонстрационна изложба. Покажете на клиентите нови продукти в цялата им слава.
Стъпка 8
Дизайнът от ръководителя на магазина на проучването на пазара ще бъде резултат от работата по това как да се проучи търсенето на купувачите. Има месечни и тримесечни прегледи. Те показват счетоводството на изпълнението на плановете за оборот: списък на продукти, които не се продават и продукти, за които търсенето не е задоволено напълно; дават се препоръки на потребителите във връзка с качеството, дизайна и стила на стоките, които се продават.
