Сегментирането на пазара и определянето на целевите сегменти е една от ключовите маркетингови задачи. Това позволява на компанията да съсредоточи усилията си върху стратегически важна бизнес област и да увеличи ефективността на маркетинговите политики.
Сегментиране на пазара
Сегментирането на пазара е съществен елемент от стратегическия маркетинг. Сегментирането на пазара е процес на разделяне на пазара на сегменти (или групи) от потребители според определени критерии. Целта му е целенасочено регулиране и прилагане на целенасочена маркетингова политика.
Хомогенна група потребители действа като пазарен сегмент, реагирайки по подобен начин на маркетинговите действия (реклама, канали за продажба). Обекти за сегментиране на пазара са не само потребителските групи, но и продуктовите групи и предприятия (конкуренти).
Сегментирането се извършва съгласно определени критерии, които означават характеристиките, по които потребителите се различават или са обединени в група. Те могат да бъдат географски (регион на пребиваване, население), демографски (възраст, пол), психографски (начин на живот, лични качества) и социално-икономически (образование, ниво на доходите, професия). Потребителските отрасли (нефт и газ, металургия и др.), Размерът на предприятията или видът на собственост на предприятията могат да се използват като критерии за сегментиране на потребителите на индустриалните пазари.
Целеви пазар
Сегментирането на пазара се извършва специално, за да се подчертае целевият пазар. Това е хомогенна група хора, обединени от общи характеристики. Абсолютно всякакви характеристики могат да действат като обединяващи характеристики. Например целевата аудитория могат да бъдат мъже на възраст от 30 до 35 години, които активно пътуват и спортуват.
Целевият пазар може да се определи и като потенциален пазар за фирма. Основната отличителна черта на целевата аудитория е, че именно те са по-склонни да закупят продуктите на компанията и разполагат с достатъчно ресурси и възможности за това.
При определянето на целевия пазар се вземат предвид редица критерии. По-специално се анализират неговите размери и потенциален капацитет. Последното не означава реален обем на потребление, а потенциално възможен, максимален обем на продажбите. Важно е да се оценят общите перспективи на сегмента, както и наличието на точки за растеж на потреблението.
Друг критерий е наличието на сегмент за целевото въздействие на компанията, т.е. възможността за установяване на продажби за тази група потребители и разходите за доставки. Взима се предвид и състоянието на конкуренция в този пазарен сегмент, като се предпочитат ненаситените пазарни ниши. Разбира се, не може да се пренебрегне рентабилността или рентабилността на пазарния сегмент при избора на целева аудитория.
