С идването на пролетта дойде време всички да пазаруват. Първите топли слънчеви лъчи трансформират природата, намеквайки на хората, че би било хубаво те да бъдат преобразени. Сега е моментът да си купите пролетно яке, но покупката не винаги е радост и не всеки знае какво да прави, ако якето се окаже неподходящо по размер или показва скрит брак при пристигането си у дома.
Необходимо е
Закупеното яке, целият пакет, всички етикети и етикети с цени, касовата бележка
Инструкции
Етап 1
Преди да отидете в магазина с войнствено настроение, трябва да разберете правата си. Можете да върнете артикула в магазина, ако изобщо не сте го носили и от покупката са изминали не повече от две седмици. В този случай якето трябва да запазва изцяло потребителските свойства, представяне, всички етикети и пломби. Трябва също да се съхранява разписка, потвърждаваща факта и часа на покупката.
Стъпка 2
След като направите покупка и се приберете вкъщи, никога не унищожавайте опаковката, не откъсвайте етикетите на стикерите и т.н., докато не сте сигурни, че качеството на стоките е задоволително за вас (ако нямате право да правите това в магазина). Не забравяйте, че ако донесете продукт, който вече е бил използван в магазина на нехаресван, тогава ще ви бъде отказано връщане на напълно законна основа. И не отлагайте връщането на якето, ако разберете, че ви е харесало в магазина, но у дома се оказа „голямо“. Ако якето не е дефектно, имате само 14 дни да го върнете. Ако артикулът е дефектен, тогава имате до 2 години за връщане.
Стъпка 3
Присъединете се към факта, че 8 от 10 магазина първо ще се опитат да ви откажат да си вземете якето обратно. Те могат да се позоват на вътрешните правила на магазина, които казват: „Не приемаме дрехи обратно“. Пригответе се за факта, че дори да поискате да се обадите на мениджъра и важен човек дойде със значка, ще чуете същото от него. Но не се отчайвайте, законът най-вероятно е на ваша страна и в крайна сметка ще можете да си върнете парите за лоша покупка.
Стъпка 4
Говорете с продавача, помолете го да ви разбере „човешки“. Ако якето е ново, тогава всъщност магазинът няма да загуби нищо, ако го приеме от вас. Но ако в този случай магазинът ще ви откаже, тогава внимателно намеквайте за съдебен спор, защото законът е на ваша страна. Нито един магазин не се нуждае от съдилища, които да влияят върху качеството и обслужването на продуктите.
Стъпка 5
Ако продавачите по никакъв начин не върнат пари за покупката, напишете писмено изявление до директора на магазина, в което посочете причината за връщането и опишете действията на продавачите. В края на заявлението оставете вашите данни за контакт и прикачете фотокопие на разписката си. Ако ръководството на магазина се грижи за тяхната репутация, то в близко бъдеще ще ви се обадят и ще ви поканят да върнете сакото.
Стъпка 6
Обърнете се към съда, ако магазинът упорито отказва да приеме якето. Факт е, че много нечестни продавачи, за които най-важното е да "избутат" стоката на купувача, са сигурни, че никой няма да отиде в съда заради якето. Ако всички изисквания за връщане от ваша страна са изпълнени, тогава ще имате успех в съда. Основното нещо е да не се отказвате и да защитавате правата си докрай.
