Какво да контролираме: резултат или процес

Какво да контролираме: резултат или процес
Какво да контролираме: резултат или процес

Видео: Какво да контролираме: резултат или процес

Видео: Какво да контролираме: резултат или процес
Видео: КАКВО ДА СЕ ПРАВИ, когато ЛУДОСТТА НА ТЪЛПИТЕ доведе до СТРАННАТА СМЪРТ НА ЕВРОПА 2024, Април
Anonim

Всеки лидер има свой собствен поглед върху контролния проблем и методите за решаването му. В крайна сметка има няколко възможности. Например можете да се интересувате само от резултата или да проследявате всички етапи от проекта. Ето защо първо е необходимо да се определи най-ефективният подход.

Какво да контролираме: резултат или процес
Какво да контролираме: резултат или процес

Причините

Важността на подобно начинание често се отрича от служителите. В крайна сметка контролът е условно ограничение на тяхната свобода. Подобна проверка обаче се счита за основна задача на мениджъра.

Контролът е от съществено значение, когато една организация расте. Тъй като с разширяването на йерархичната структура се увеличава рискът от влошаване на производителността на по-ниски нива. Проверката в този случай е необходима, за да се идентифицират проблемите и бързо да се разрешат.

Обекти

Проследяването на общите суми със сигурност е важно. В същото време проследяването на процеса ви позволява да откривате отклонения и да предприемате незабавни действия.

В случай на положителен резултат, процесът, допринесъл за това, не представлява интерес за лидера. В противен случай обаче е необходимо да се установи причината за неуспеха.

Виновникът за отрицателен резултат може да бъде например недостатъчната квалификация на подчинен. В този случай е необходимо обучение. Освен това трябва да осигурите равномерно разпределение на задачите, мотивация и други. Тоест, за да разберете точно причината за неуспеха, трябва внимателно да наблюдавате етапите на изпълнение на проекта.

Методи

Контролът на процеса излиза на преден план, когато служителите ежедневно изпълняват стандартен набор от функции. Всъщност в този случай резултатът от работата на персонала е спазването на определени разпоредби и изпълнението на служебните задължения.

Резултатът трябва да се следи при липса на строг работен ред. Тоест служителите сами избират начините да изпълнят задачата. В този случай те работят с различна ефективност. Следователно е необходима проверка, за да се определи оптималното решение на проблема.

Също така си струва да проверите работата на млади специалисти, програмисти, изследователи и мениджъри.

Грешки

Контролът няма да доведе до желания резултат без ясно разбиране на същността на одитирания процес. Освен това тя трябва да бъде системна, а не натрапчива. Тайният контрол, който се превръща в явен контрол, също ще се отрази негативно на работата на подчинения. В крайна сметка служителят ще бъде демотивиран. Официалните проверки няма да доведат до желания резултат. В действителност, при липса на конкретни цели и действия, това не работи.

Препоръчано: