На фона на ниските стандарти на традиционните медицински грижи появата на нови търговски заведения дава възможност да се грижите за здравето си в най-благоприятните условия. Въпреки това конкуренцията в тази област вече е доста висока. Ето защо всеки медицински център се нуждае от допълнителна промоция.
Необходимо е
- - стил на формата;
- - Промоционални продукти;
- - клиентска база.
Инструкции
Етап 1
Разработване на корпоративна идентичност за медицинския център. На фона на безликите клиники и обикновените лаборатории трябва да се откроите със запомнящо се лого и обмислен лозунг. Произвеждайте различни продукти с елементи на корпоративна идентичност: бланки, химикалки, откъсващи се блокове за бележки, знаци, листовки. Всичко това ще допринесе за популяризирането на компанията.
Стъпка 2
Поддържайте клиентска база, която ще ви служи не само като ефективно средство за популяризиране на центъра, но и ще помогне за увеличаване на потока от клиенти. Попълнете всички необходими данни за контакт за всеки пациент. Ако пациентът има хронично заболяване, обадете му се няколко пъти в годината с предложение да посети вашия център.
Стъпка 3
Създайте система за отстъпки за редовни клиенти. Разработете карти за отстъпки, които постоянно ще напомнят на пациентите за вашия център. Насърчавайте клиентите да препоръчват вашия център на приятел и да получат например безплатни уелнес процедури.
Стъпка 4
Установете ясни комуникационни стандарти за персонала. Едно учтиво, внимателно отношение на лекарите може да се превърне в не по-малко конкурентно предимство от техния професионализъм. Опитайте се да накарате всички да се чувстват максимално комфортно с вас, защото за много пациенти именно атмосферата е ключова при избора на лечебно заведение.
Стъпка 5
Анализирайте действията на конкурентите и подчертайте отличителните си черти въз основа на тях. Въз основа на това проучване изградете своята маркетингова стратегия. Изберете най-ефективната рекламна медия. Например във вашия център работят уникални специалисти или имате единственото рядко оборудване в града. В този случай е препоръчително да не се ограничавате до обща реклама: реклами по телевизията или информационни статии в медиите трябва да се фокусират върху тези предимства.
