Перифразирайки популярната мъдрост, можем да кажем: „Не обичате да изплащате дългове, пригответе се да общувате с колекционери“. Банките, уморени от борба с длъжници, прибягват до помощта на колекторски компании.
Кредитирането на физически лица е една от най-печелившите позиции в банковото дело. Много безскрупулни банки, преследвайки печалба, понякога създават такива условия за кредитополучателя, че той практически няма възможност да изплати дълга. Нещастният кредитополучател е изправен пред избор: да плати на банката до края на живота си или да прекрати едностранно договора, или по-скоро да спре да плаща и да се надява на шанс.
След няколко забавяния банката има право да се обърне за помощ към трети страни, ако това е посочено в договора за заем и това, като правило, винаги е предписано.
Кои са трети страни
Трети страни в този случай са колекторски компании / агенции. Законодателството на Руската федерация предвижда два вида сътрудничество между банките и агенциите за събиране - споразумение за посредничество и прехвърляне на вземания (цесия).
Съгласно споразумението за посредничество агенцията за събиране поема отговорността за определена такса, за да поиска връщане на дълга от длъжника. Договорът за прехвърляне означава придобиване, всъщност изкупуване на дълг от банката. По правило банките продават дълг по заеми в портфейли чрез търгове. За продажба дълговете се образуват или безнадеждни, или незначителни, търсенето на които в съда е нерентабилно.
В законодателството на Руската федерация няма членове на закона, които ясно да регулират дейностите по събиране. По принцип в своята дейност те се ръководят от Закона за банките и банковите дейности и Гражданския кодекс. Колекторските компании имат доста неясен статут в правната област - тяхната дейност не е лицензирана или акредитирана, услугите им не са стандартизирани. Агенциите за събиране са търговски организации с обща правоспособност, те нямат право да се занимават с банкови дейности, което значително засяга легитимността на тяхната дейност.
Техният правен инструментариум не се различава от възможностите на цивилни лица и организации - правоприлагащи органи, съдилища, но предимно преговори.
Правомощия на колекционерите
По правило дейността на колекторските компании се свежда до преговори с длъжника. В същото време колекционерите са изключително ограничени в методите за предявяване на иска - всяко подозрение за заплахи от оператора на Call-центъра може да се квалифицира като изнудване, както е предвидено в член 163 от Наказателния кодекс на Руската федерация.
Единственият работещ инструмент на колекционерите е искова молба в съда. Но поради факта, че придобитите дългове, като правило, са малки и шансовете за спечелване на делото в съдилищата с обща юрисдикция са малки, на практика не се използва обжалване. За да си възстановят дълг по договор за агент, колекторските компании могат да се обърнат към съда само от името на банката и с пълномощно.
Следователно дейностите на събирачите с длъжници са ограничени до телефонни обаждания и SMS съобщения.
